Некачественный ремонт

Здравствуйте,подскажите пожалуйста что делать. Отдала телефон в ремонт частнику,вроде по знакомству, он сказал что за 3500 починит, я согласилась,в итоге телефон после ремонта проработал 2 дня и сломался. Документов у меня никаких нет. Возможно ли вернуть деньги за некачественный ремонт???

Сдал в ремонт устройство не печатал черный картридж, позвонили после диагностики, сказали чистка головки будет стоить стики и стики, я согласился позвонили рассказали, что все прошло хорошо но теперь головка синего цвета работает с прерыванием, сказали что сделают скидку 20% ремонта или если я соглашусь заменить головку на новую но это будет стоить огого как много, я не имея таких денег согласился на скидке, что мне делать в данной ситуации? требовать бесплатный ремонт или что?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста! Отдали ноутбук в ремонт (не включался) после диагностики выявили, что сгорела материнская плата! Договорились по цене (10000р) все сделали, выписали товарный чек и дали гарантию месяц! За этот месяц третий раз отключался ноутбук и пришлось возить опять в сервис! Написали притензию, что хотим вернуть деньги, (при втором отключении за месяц) но сервис отремонтировал ноутбук и через неделю все повторилось! Подскажите, как вернуть деньги или хотя бы наказать горе мастеров!

Осенью 2016 года был залит жидкостью ноутбук стоимостью примерно, после чего он был не пригоден к использованию. Отвёз в авторизованный сервисный центр и сдал его в ремонт. Через три месяца мне позвонили и сказали что ноутбук починили, можете забирать. Оплатил за ремонт чуть меньше 20 000 руб (ноутбук не из дешевых, видимо из-за этого такой ценник), дали гарантию 6 месяцев. Почти сразу при работе на отремонтированном ноутбуке начали происходить ошибки (сам перезагружался или просто безвозвратно зависал). Я сообщил эту информацию специалисту сервисного центра (которые мне ремонтировали его) и он сказал просто обновить драйвера (программное обеспечение всех составляющих ноутбука). Это всё было сделано. Ситуация периодически всё равно повторялась, он уверял что в этом нет ничего страшного. Я в итоге в истории об ошибках работы ноутбука увидел ошибку, которая писала об отключении куллеров (системы охлаждения) и эти ошибки выдавались ещё тогда когда был ноутбук в ремонте (т.к. указана вся история по датам и времени вывода этих ошибок). Не раз связывался со специалистом, но он мне ничего полезного не сказал. В итоге на пятый месяц у меня ноутбук прекратил работать. Я го снова отвёз в тот сервис, они его приняли и после диагностики сказали что куллер (система охлаждения) заклинил и сгорел процессор. Сказали что я виноват в том, что куллер заклинил,т.к. при сдаче ноутбука куллер визуально исправно работал, хотя в истории об ошибках в ноутбуке совсем другая информация. В итоге как они говорят: могут только бесплатно установить материнскую плату (т.к. там всё в сборе, т.е. только можно поменять всё целиком), которую я сам куплю (это снова минимум 20 т.р.). Ответственность за сгоревший процессор они на себя не берут и деньги за предыдущий ремонт отказываются возвращать мотивировав тем что работа продела, закупались детали для ремонта. Как быть? На что можно рассчитывать? Подскажите пожалуйста

Здравствуйте.Больше года назад,т.е в январе 2017 года отдала телефон на ремонт,поменять стекло.Поменяли…но сломали шлейф.На просьбу отремонтировать,т.к это было по их вине.Говорят отремонтируют,ждём,ждём бесполезно.Решила сама забрать отремонтировать,но телефон вернули в разобранном виде,я конечно не взяла,потому что может нет половину деталей.Как лучше и грамотно подойти к решению этой проблемы?Просто я уже больше не могу.И вообще они держали телефон большое количество времени,и так должны нам деньги,так сказать неустойку.Хочу подать жалобу в роспотребнадзор.Как быть?Спасибо

Добрый день. На телефоне разбился экран, отнесли в ремонт. После ремонта чека не дали, о сроках гарантии не сообщили. Через 2 месяца экран частично отклеился. Пошли в сервисный центр. Там нам сказали, что по технологии экран необходимо клеить на рем. комплект, а нам приклеили на клей, в результате чего и экран начал отходить от корпуса. Какие мои права по отношению к организации, которая провела некачественный ремонт?

Добрый день. Планшет находится в гарантийном ремонте более 45 дней (4 марта-45 день), планшет отдавали в сервисный центр на замену стекла (разбилось), в итоге заменили тач, заплатили денежные средства, но когда забирали оборудование, было выявлен дефект, отдали на доработку 18 января (гарантия после ремонта до сих пор не вернули ни денег ни оборудование, что делать? когда звоним в центр, с просьбой вернуть оборудование и деньги за некачественный ремонт,они каждый день обещают, что с нами свяжутся, перезванивает менеджер и говоритчто оборудование готовится к выдаче (это длится с 12.03.2018) ПОДСКАЖИТЕ ЧТО ДЕЛАТЬ?

Здравствуйте, в конце февраля отдал ноутбук в ремонт. После диагностики, сделали ряд работ (по системе охлаждения и чистке ). Через 1.5-2 недели была обнаружена другая проблема с батареей, которой не было до ремонта и не было выявлено в ходе диагностики. Позвонил им, сказали перезвонят, не перезвонили. После стал сам звонить им, сбрасывают трубку. Что делать?

По звонку менеджера приехал забирать автомобиль. Ремонт выполнен не качественно (зазоры между деталями, плохо закрывается дверь, не оригинальные запчасти (фара сильно отличается). Обещали на следующий день устранить. Приезжаю - замечания не устранили. Заполнил акт приемки выполненных работ с замечаниями. Машину отдавать отказались. Был своего рода ультиматум: либо пишите без замечаний(т.к. страховая не оплатит). Либо оставляете у нас на 30 рабочих дней. Т.к. срочно нужна была машина пришлось принимать без замечаний. Можно ли сейчас получить денежную компенсацию за некачественный ремонт? P.S. Просил перепроверить запчасти до приезда, т.к. не была указана наклейка на дверь. В итоге найлеки нет. Договорились, что приеду наклеить через 3 недели, как она придет. И попросил у них, чтобы поставили фару, т.к. она оригинальная.

Здравствуйте. Купил смартфон в ООО "Евросеть-Ритейл" с доп.гарантией на однократный вид ремонта. В период действия доп.гаратии телефон сломался. Отдал в магазин, для направления в сервисный цент. Сервисный центр вернул "отремонтированный" телефон (произведена замена материнской платы), но он перестал заряжаться (выяснилось вечером того же дня, когда отдали телефон). На следующий день вернул в магазин для устранения данного факта. Приняли и отправили в сервис. Сервис отказал в ремонте, т.к. доп.гарантия распространяется на однократный ремонт. Объяснил, сотрудники магазина поняли, связались с сервисом, забрали телефон повторно в сервис. Получил телефон из сервиса, где было написано, что телефон исправен. В этот же день выяснилось, что зарядка не осуществляется снова. Отдал телефон в другой сервисный центр, через день они дали заключение «не исправен контроллер питания. Требуется замена материнской платы». Телефон не работает, можно ли обратиться в магазин с претензией на возврат суммы за телефон? Или какие еще могут быть варианты?

Обратились в компанию для проведения ремонта в квартире. Заключили договор. НА сегодняшний день из всей работы выполнено максимум 10% от общей массы работ. Выполнены электромонтажные работы с нарушением(торчат оголённые провода, внутри распред.коробок провода смотаны изолентой, неправильно собран основной электрощиток в квартире. Выполнены сантехнические работы(подвод труб, повесили полотенцесушитель, провели канализацию) без претензий. Заштукатурена кухня с очень большим перерасходом материала, а так же зал недоделан по оштукатуриванию. Из 60 кв.м выполенно всего 12 метров по штукатурке и то не до конца. Моя позиция состоит в том чтобы отказаться от их услуг и вернуть свои денежные средства в полном объёме, а так же денежные средства за материал потраченный на некачественную работу. Очень необходима претензия в срочном поряде. Большое спасибо. Документ договора прикрепляю. К работам приступили 30 января.

Здравствуйте. Вопрос на тему: застройщик должен компенсировать ПОСЛЕДСТВИЯ некачественного ремонта? Кому писать претензию: в гарантийный отдел застройщика, в ЖКХ, в компанию подрядчика ?

 Пол года назад принял квартиру в новостройках, квартира с чистовой отделкой (на гарантии). В квартире никто не живет и не пользуется ею (есть опломбировка счетчиков + показания как док-ва не проживания). 

Приезжал на объект раз в месяц. Месяц назад обнаружил лужу в туалете - течет гофра которая от унитаза вставляется в фановую канализац. трубу . Причина протекания - захлест воды при смыве воды соседями сверху, в результате неверного монтажа унитаза.
 Итог: вздулся ламинат в прихожей + вздутие дверной коробки, дверь в туалет не закрывается.

 Дано:
- ущерба на 10 т.р.
 - ЖКХ составил акт о протечке, указали что протекает, НО НЕ указали причину в акте (только устно), указали в акте дефекты отделки, вызванные протечкой.
 - обратился с заявлением в гарантийный отдел застройщика, прислали сантехника (из своей подрядной орг-ии). Подрядчик по сантехнике компенсировать и ремонтировать отделку отказываются. Сказали что это я смывал воду, она подтекала, мое бездействие и т.д. Согласны только переделать монтаж унитаза, заменить гофру.

 Собственно это меня и вывело из себя. Собственно - вопрос: 
- Стоит ли ввязываться, каковы шансы?
 (вроде по закону -приборы отопления, канализация и водопроводные трубы в моей отвественности. Переделать монтаж унитаза и заменить гофру подрядчик готов) - Застройщик должен компенсировать ПОСЛЕДСТВИЯ протечки?
 - Кому претензию писать - в ЖКХ, в гарантийный отдел застройщика или подрядчику застройщика ? - Экспертизу делать до претензии или в случае отказа по претензии.

Отдал телефон на ремонт, ремонт выполнили очень некачественно, есть гарантия, но дальше чинить у них телефон не хочу (переделывать), хочу потребовать деньги назад. Менялось стекло камеры, заклеили так, что механизм фокусировки не работает (не ходит). Могу ли я требовать деньги и каким образом? Спасибо.

В прошлом году на ам сломалась коробка передач (вариатор). Нашли сервис, там просканировали ошибки, выявили сломаный клапан?, мы заплатили в общей сложности почти 120 000р. Нас заверили что на всякий случай поменяли сразу все, чтобы потом не ломалось. Дали гарантию: 3 месяца или 20000км. За 5 месяцев проехали 6000км. У машины на ходу пропала тяга. Довезли до ближайшей диагностики, выявили такие же ошибки как и в первый раз. Отвезли машину туда где делали коробку. Там после разбора нам сказали что лопнул ремень вариатора, его меняли первый раз (я не эксперт, но можете погуглить как он выглядит, мне кажется нужно приложить не малые усилия чтобы его порвать).Сервис якобы пошёл нам на встречу и взял с нас денег только за ремень (23000р) и за фильтра (1800р), работа за их счёт, так же нас заверили что они заново поменяют конуса (их меняли в первый раз), а так же все прокладки. Машину забрали. Гарантии в этот раз не дали. Просили заехать спустя 1-2 недели чтобы проверить все. Две недели все было нормально. В один из дней в момент поворота были сильные шумы и машину протрясло, дальше все нормально. На следующий день договорился о том когда приехать в сервис. По пути в сервис (на трассе), после 120км/ч почувствовал звуки и закусы, сбавил скорость. Доехал в сервис, там подсоединили сканер и мы проехали два тестовых круга. Пока катались закусы появились и на малых скоростях. Их механик при мне предположил, что дело не в коробке, на что я ответил ему, что нужно разобраться в чем дело, потому что мы виним их. Ошибки мне не показали. В здании сервиса, механик при мне озвучил своему коллеге тоже самое. Я сделал вид что ухожу, но остался и тогда механик сказал второму что это Шаговый двигатель (деталь вариатора). Это было в понедельник, машину обещали посмотреть в среду. Вечером я позвонил механику и попросил чтобы вскрытие коробки проводили при мне. Во вторник, тоже самое сказал их администратору. Всю неделю нам не Звонили, вчера (пятница) я позвонил сам администратору, она ничего не объяснив сказала чтобы я Звонил ее директору. Директор сказал "электрику проверили, механику я посмотрю после обеда и наберу", после чего положил трубку. Сегодня уже суббота, никто так и не звонил. Мы считаем что сервис нас просто "разводит" и тянет из нас деньги, они нам сказали первый раз что поменяли все, но мы ведь не можем узнать что в действительности меняли. Сменить сервис означает потратить ещё денег. Подскажите как быть? Что можно предпринять? Экспертизу какую заказать или куда обратится? В первых документах у них прописано про гарантию (документы на отца, расписывался я своей подписью).