Некачественный ремонт

Здравствуйте, подаю в суд на автосервис за некачественный ремонт. Оценщик сделал оценку востоновительного ремонта, стоимости запасных частей и т.д. Прошло 2 мес. сейчас собралась подавать в суд, но стоимость запасных частей увеличилась в связи с колебанием курса доллора. Как в этом случае составлять исковое заявление? Прикладывать новый расчет стоимости по справке магазина запасных частей? ведь пока идет суд запасные части опять подорожают.

Здравствуйте. Ремонтировал машину в оффициальном сервисе, запчасти покупал в проверенном магазине. После капремонта двигателя, через 300 км пробега из трубы повалил черный дым. Вскрытие показало, что виной всему маслосъемные кольца. Сервис валит на "липовые" з/части, магазин предоставил все сертификаты подтверждающие оригинальность и качество з/частей. Как мне быть ??? Ремонт обошелся более ста тысяч руб. Виноватых найти не могу. Машина стоИт разобранная.

Добрый вечер, хотел поинтересоваться. Вчера заменяли ремень генератора в автомобиле, сегодня он слетел. Обязан ли автосервис заменить его повторно бесплатно. Так же хотелось бы уточнить, кто должен оплачивать доставку автомобиля эвакуатором до автосервиса. Все чеки выполненных работ имеются

Автосервису "автоэкспресс" осенью 2013 года судом было вынесено решение о выплате 196000 рублей в мою пользу за некачественный ремонт. Но до сих пор я ничего не получил приставы бездействуют а сервис работает и платить отказывается. Что делать?

Я обратился в автосервис с потёками масла между двигателем и коробкой передач. В автосервисе сказали,что поменяли оба коренных манжета и на АКПП,поменяли ремни ГРМ(их два на Delica).За работу взяли 24 000 рублей(при диагностике определили стоимость ремонта -9500 руб). На третий день после ремонта я увидел,что причина моего обращения не устранена(так и текло),а теперь я не уверен,что и ремни сменили. Что я могу сделать в этой ситуации?

Добрый день. Сдал технику (музыкальный плеер iPod) в ремонт 15 августа 2014 года, до сих пор ремонт не был проведен. При этом товар пытались вернуть, но мной был выявлен некачественный ремонт, перестали работать некоторые компоненты устройства. Сервес-центр, в который я обратился (оформлен как ИП) не является официальным (авторизованным) сервис-центром, скорее - просто ремонтная мастерская. На руках - квитанция с контактными данными мастерской и условиями приема. Среди прочего написано: "Срок выполнения ремонта (выполнения ремонтных работ по устранению недостатка) составляет до 20 рабочих дней при условии наличия необходимых запасных частей (з/ч) на складе. В случае заказа з/ч, срок ремонта может быть увеличен на срок от 7 до 60 рабочих дней, о чём Исполнитель обязуется уведомить клиента своевременно". Меня о заказе з/ч не уведомляли, соответственно, срок ремонта в 20 дней. Уже нарушен - сейчас прошел ровно месяц с момента обращения. Задержку оказания услуги мастер мотивирует так: "Сейчас времени нет, тут другую технику принесли" и проч. отговорки. Какие существуют способы потребовать немедленного выполнения указанной в квитанции услуги?

Здравствуйте. 19 апреля я заключила договор на ремонт моей квартиры. Срок выполнения со 02 мая по 16 июня. Оплатила 50 % от суммы договора. Я заранее закупила и завезла материалы в квартиру, и передала ключи Исполнителю работ. В следующий раз я приелала в квартиру 14 мая и обнаружила, что работы не ведуться. Позвонила исполнителю, он уверил, что со следующего для начнёт выполнение всех работ. Далее неоднократно приезжали в квартиру, работы исполнителем велись. 16 июня работы Исполнитель не закончил. Сказал, что ещё требуется время. Договорились, что 28 июня всё закончит и отдаст ключи. Я сказала, что 28 июня буду уже переезжать и приеду с вещами. Приехав 28 июня обнаружила, что работы не закончены, Исполнитель объяснил, что не успел. Я переехала в квартиру. Исполнитель приходил и доделывал работы и не торопился. 02 июля я уже не выдержала и попросила вернуть ключи от квартиры. При осмотре выполненных работ обнаружилось: что плитка в ванной комнате выложена не профессионально (швы в 1 см, сколы на плитке), в уложеном ламинате обнаружена просверленная дырка прямо на входе, пришлось перекладывать ламинат самостоятельно, так как Исполнитель сказал, что он не будет этого делать, так как перекладывать нужно всю комнату. В этот же день 02 июля я поехала в офис и написала притензию: что ремонт произведен некачественно и остаток денег будет внесен мной после осмотра квартиры с представителем фирмы Исполнителя и оценки качества выполненной работы. Вопрос: 1) могу ли я рассчитывать на выплату неустойки за задержку срока окончания работ, 2) могу ли я требовать уменьшение цены договора за некачественное выполнение работ. Как правильно всё сделать?

Здравствуйте. Производились следующие работы по ремонту автомобиля: покраска деталей, сварка. В результате работ на покрашенных элементах остались подтеки и переходы, покраска производилась с нарушением технологии. Сварка выполнена некачественно: швы не проварены до конца. В данный момент появилось вздутие на краске и пошла трещина по одному из швов. В сервисе от переделки работ отказались, мотивируя это старостью автомобиля. Машина действительно не новая, но на качество ремонта это не должно влиять. Справок и чеков выдано не было, как и письменного отказа. Имеется переписка с фото-фиксацией основных работ, ценами и сроками. Возможно ли взыскать затраченные на ремонт средства и какие шаги для этого следует предпринять? Заранее спасибо.

Мы заключили договор с фирмой, на проведение ремонта у нас в квартире. К договору предусматривались смета и акт выполненных работ (как приложение). Изначально, смета была, скажем в "черновом варианте", не заверенная печатью. Это значит, что они обсчитали приблизительную стоимость, с той оговоркой, что по факту стоимость изменится, но не значительно. Цена нас устроила и мы согласились. Согласно договора, заплатили аванс 50%. В процессе работ начало выясняться, что работники приходят пьяные, делают все отвратительно, сплошные переделки и косяки. Решили с ними расстаться и попросили обсчитать итоговую смету по факту выполненных работ. Итоговая смета явно отличалась от первой в сторону увеличения. Кое-что из сметы мы вычеркнули, поскольку это не соответствовало действительности, но нас сильно торопили и мы рассчитались. При этом была устная договоренность, что мелкие недоделки они все же устранят. Итог - 1. недоделки не устранены, 2. выяснилось, что по одному из пунктов с нас взяли деньги за работы которые не делали, 3. недоделки устранять не хотят и деньги возвращать тоже, 4. сметы с печатью нет, акт выполненных работ мы не подписывали, поскольку его нам и не давали. Что в нашей ситуации возможно сделать и как воздействовать на нечестных работников? По сути, у нас на руках только подписанный и заверенный печатью договор, но в нем не оговорена стоимость и виды работ. Сметы – по сути, голые бумажки, акта выполненных работ нет. Насколько основательно это для подачи заявления в суд и наш шанс выиграть дело? Может есть смысл пригласить независимого эксперта, с целью оценки качества произведенного ремонта. Что посоветуете, уважаемые эксперты? Очень надеюсь на вашу помощь. Спасибо.

Здравствуйте. Заключил договор на ремонт квартиры. Качеством ремонта недоволен. Испорчены двери напольная и настенная плитка в краске (после окраски потолка), имеются изъяны в покраске потолка. Срок окончания ремонта 21 апреля 2014 года. Акт сдачи-приемки я не подписывал, хотя в договоре есть такие пункты "4.1. Приемка работ осуществляется Заказчиком в течение одного рабочего дня с момента получения сообщения от Исполнителя и их приемка Заказчиком оформляются Актом сдачи-приемки выполненых работ, который подписывается обеими Сторонами. В случае отказа Заказчика от подписания указанного акта, Исполнителем делается отметка в акте. Заказчик в семидневный срок обязан направить Исполнителю письменный мотивированный отказ от подписания Акта сдачи -приемки. 4.2. В случае не подписания Заказчиком Акта сдачи-приемки выполненных работ и не получения Исполнителем письменного мотивированного отказа Заказчика в срок, указанный в п.4.1. Договора, работы считаются принятыми Заказчиком без замечаний." На самом договоре написано рукой исполнителя, что денежные средства получены в полном объеме + число и подпись. Акт примки-передачи подписан не был, так как исполнитель его не предоставил и устно заверил при передачи денег, что недочеты будут устранены. Можно ли требовать в данной ситуации в официальной претензии, чтобы установку дверей осуществила фирма, которой я доверяю, а остальные недочеты были устранены исполнителем?

Добрый день! У меня вопрос состоит в следующем. В воскресенье отдал машину в автосервис для замены подшипинков ступицы правого переднего колеса. Замену произвели. Запчасть покупал в сервисе, по накладной - оригинал. После ремонт сел за руль в четверг сл недели и появилась следующая проблема - появились ошибки, что у машину не работает АБС, курсовая устойчивость и машину буксует. И при торможение возникает характерный для АБС (потрескивание) звук справка (там где меняли подшипники). И кстати, говоря тормоза желают лучшего после ремонт - качество значительно ухудшилось. Значит я не поехал на работу, а еле-еле доехал до этого самого сервиса, мол так и так, посмотри, вы делали. На что они мне сказали, что нужно именно к тому мастеру, кот ремонтировал мое Авто. А он будет, только в субботу. Договорились на субботу. Приехал в субботу. Мастер посмотрел машину, сказал, что его работа по замене подшипника сделана правильно, проблема в датчике АБС (кот он не трогал). Компьютерная диагностика в этом сервисе подтвердила (со слов мастера - электрика), что проблема именно в датчике, а не в подшипнике. Но, когда они меняли подпшипник, они отстоединяли датчик АБС (подвердил сам мастер). Вообщем, деньги мне возвращать не хотят, ремонтировать за свой счет тоже не хотят. Получается сделали одно, а появилось другое как следствие их некачественной работы. Могу ли я потребовать с них возвращения мне моих денег потреченных на некачественный ремонт и возместить предстоящий ремонт? Заранее благодарен.

Здравствуйте, отдала в сервисный центр ноутбук, его отремонтировали, оплатила ремонт. Оказалось, что проблема осталась, отдала второй раз, сказали, что исправили все. Забрала ноутбук, но ничего не изменилось. В их центре есть гарантийный ремонт 1 месяц, но не хочу отдавать туда же в третий раз. Могу ли я вернуть деньги, взятые за ремонт, к какому лицу в организации мне стоит обратиться и в какой форме?

Добрый день! На телефоне треснул экран, телефон вода и пыле не проницаемый, на мой вопрос останется ли телефон после замены экрана с тачскрином, вода и пыле непроницаемым, менеджер сервисного центра ответил положительно.Телефон забрал на следующий день и помыв его под краном,обнаружил,что он полон воды.Отвез обратно в центр,написал претензию и свои пожелания ,а именно возмещение стоимости телефона. Со мной связались и предложили вернуть деньги за ремонт, так как вернуть герметичность телефону не могут.Возмещать стоимость телефона не хотят....чего мне ожидать?

Здравствуйте, недавно ремонтировала ноутбук в сервисном центре Ресурс, г. Нижний Новгород. За ремонт заплатила 7 тысяч рублей, перед фактом при чем меня поставили когда ремонт был сделан, хотя были обязаны оповестить о сумме зараннее. Все бы ничего, но через пару дней ноутбук опять сломался. Звонила и мастеру, и в сам сервисный центр, но от них ничего не добилась кроме как обещаний, что мастер приедет, продолжается это вторую неделю. Подскажите как вернуть деньги за ремонт и куда обратиться.