Добрый день. Купил часы, стоимостью 6700 на Озоне для того, чтобы совершать с ними пробежки. Бегаю одну и ту же дистанцию 3.0 км, при этом часы показывают пройденный путь 2,4-2,6 км. Написал заявку на возврат, в которой мне отказали. Пользовался далее просто как часами и через 3 недели зарадка от часов стала работать не стабильно, самопроизвольно прекращаю заряд часов. Написал ещё раз заявку на возврат, которую Озон рассмотрит в течении 3 дней. Что вы можете посоветовать мне в моей ситуации?

Ну меня спор по защите прав потребителей. Приобрел некачественный товар (магнитола). Хочу привлеч росплтребнадзор, что бы именно оно подали исковое к продавцу по моему заявлению. Случае проигрыши дела, кто понесет расходы?

26апреля подарили термос для чая, 27апреля мы проверили его, тепло он не держит, через 7 часов вода была комнатной температуры. 30апреля отвезла его в магазин, они сказали, что это не гарантийный случай, деньги возвращать отказываются. Как быть?

Купила бу холодильник. Компания дала 1год гарантии. Через полтора месяца - поломка. Холодильник морозит а не охлаждает. Забрали, починили, привезли. Через месяц все повторилось. Дачный сезон окончил я и я обратилась в компанию только сейчас. Они готовы приехать, забрать и опять чинить, но я хочу получить деньги. Могу ли я претендовать на возврат средств?

У купленных наушников перестала закрываться коробка в которой они заряжаются, в возврате денег отказали, сказали механическое повреждение, но такого не было, коробка целая без царапин., что можно сделать

День добрый. была продана насосная станция, через три дня нам ее вернули , сказали что она течет. Магазин направил данный товар поставщику для выяснения проблемы, поставщик заменил уплотнительное кольцо и вернул ее обратно , мы в свою очередь передали ее покупателю. Покупатель звонит и говорит что она теперь течет в нескольких местах. Вопрос, должен ли поставщик заменить бесплатно данный товар на новый?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как лучше поступить Купила телефон в магазине DNS в ноябре 2024 года, в течении нескольких месяцев он стал глючить и перестали работать некоторые функции. Гарантийный срок у него 12 месяцев, гарантия на него еще действует, но телефон относится к технически сложным устройствам. Вопрос, могу ли я сдать телефон в магазин не соглашаясь на гарантийный ремонт по своему желанию и потребовать с магазина возврата средств?

Принял товар в составе назначенной комиссии по ГК от подрядчика без замечаний и в полном обьеме. Через пару месяцев проверка установила что товар не соответствует условиям ГК. командир в/ч назначил проверку по итогам которой назначено административное расследование для привлечения комиссии к материальной ответственности. Проверкой установлено что товар является аналогом и теперь комиссия должна выплатить сумму всего товара. Вопрос, законно ли взыскивать полную сумму, или сумма материального ущерба должна составлять разницу в цене товара?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста - если ли смысл вообще обращаться за юридическими услугами и идти в суд? Или тут ничего не сделать? Нанял маляра для покраски стен в новостройке. После окончания работ обнаружил пятна и блестящие полосы от клея для стеклохолста. Судя по всему - это не вина маляра - проблема в некачественном товаре - т.к. обнаружил подобные отзывы на товар в магазине. Я связался с производителем клея для стеклохолста - их сотрудник знает, что такая проблема существует, объяснить почему так происходит не может и говорит, что "значит делали работы не по технологии вот клей и просочился". А мы делали именно по технологиии - и читали упаковку, и наняли опытного мастера. Клей купил год назад. Есть пустые банки и чек. Претензий к маляру у меня нет - она готова переделать стены, но перекраска не помогает (пробовали) - пятна от клея вылезают снова. Что-то потребовать можно от производителя клея за некачественный товар?

здравствуйте такой вопрос, купил под заказ кроссовки на avito, ожидание было около 3 месяцев. Кроссовки пришли в ужасном качестве, хотя в обьявлении и отзывах было указано что качество хорошее. По итогу продавец отказался делать возврат, сумма была не маленькая, 13 тысяч, скажите что можно сделать в этой ситуации? Есть ли смысл писать заявление в полицию?

Здравствуйте, до нового года купила в сети Lamel сыворотку от пигментации, в упаковке несколько ампул, каждую ампулу делю на два раза, чтобы сыворотка не испортилась, делаю забор шприцом через резиновую пробку, которая плотно закреплена алюминием(т.е. не открываю пробку) и сегодня, набирая сыворотку в шприц,с ужасом обнаружила внутри ампулы насекомое, похоже на мелкого таракана. Что делать, это выходит за пределы санитарии, это же вся партия может с ними быть...