Я ИП, вид деятельности: доп образование. Провожу онлайн вебинары и мастер-классы. Перед вебинарами я собираю данные участников (фио, телефон, электронная почта), чтобы им был возможен просмотр веинара на онлайн платформе. В связи с изменениями в законодательстве, как мне организовать сбор персональных данных, чтобы не попасть под штраф.

Я покупал онлайн обучение, в рассрочку от банка. Понял что обучение мне не подходит, и хочу отказаться от него. Обратился к продавцу за расторжением договора и отказу от обучения. Продавец отказался возвращать деньги банку. Помогите, что делать?

Здравствуйте, купил курсы в онлайн школе за очень дорого (200+к), прошел один блок, показалось, что все это есть в свободном доступе и в большом количестве, где объясняют намного понятнее, чем в школе, начал проходить второй блок и понял, что не показалось. Писал им, об этом, они предлагают решения выгодные только им, а возврат денег только с удержанием 20%!!! На основании чего не понятно, причем никто и нигде не объяснял про 20 %, никаких бумаг с условиями и ссылок на них не предоставляли, может где-то мелким шрифтом на сайте и есть - неизвестно. В чате по помощи отвечают редко и в целом - помойка, прошу прощения. Есть ли возможность вернуть 100% сумму и еще желательно за моральный ущерб сверху и потраченное время в пустую. Готов оплатить юриста в пределах разумного, кто поможет вести дело грамотно.

Купили курс несколько лет назад, но из-за семейных обстоятельств, не смог начать( мама слегла с инсультом) стоимость курса 70 к, договор не какой не дали, деньги переводил просто на руководителя компании. Могу ли я сейчас потребовать возврат, даже если не начинал проходить курс

Здравствуйте! Я оформила рассрочку в онлайн школе SkyPro для обучения, но позже выяснилось что у меня не получится ее оплатить и в этот же день примерно через час я написала в чат об расторжении договора. Что мне делать если они мне не ответят в заявленные 2 рабочих дня или откажут?

здравствуйте У меня вопрос в следующем: я купила онлайн-обучение, оформив договор оферты также онлайн, но в связи с некоторыми событиями, а также нежеланием учиться, так как не устроило качество обучения, я обратилась к создателю курсов, он сказал, что отменить рассрочку невозможно, навстречу не идет, я написала, что если нужно выплатить проценты - выплачу, он говорит, что только полная сумма. договор был подписан 07.08.2024 Подскажите, возможно ли что-нибудь сделать в этом случае?

21 августа 2024 я купила курс "Академия репетиторов" от школы Schoolsmart. 11 сентября я попросила вернуть деньги, т.к. мне обещали намного больше, чем было по факту. Сейчас уже прошло 1 судебное заседание, на котором ответчик сказал, что купил "Академию репетиторов" 23 октября 2024 года и моих денег не получал. Хочу знать статьи закона, на которые могу опираться и по которым 100% могу выиграть дело. Есть ли статьи закона, которые говорят, что новый владелец несёт ответственность перед действующими клиентами? Неужели в законе сказано, что действующий клиент, недовольный оказываемой услугой, не может вернуть деньги за неоказанные ему услуги нового владельца? Когда новый владелец покупал Академию, он брал и всех действующих клиентов и, наверняка, ему заплатили за весь период обучения действующих клиентов. Так почему он не несёт ответственности перед действующим клиентом, который хочет вернуть деньги за неоказанные услуги? Ведь если закон таков, то можно постоянно перепродавать любой курс и кидать всех прошлых учеников.

Добрый день.Был куплен онлайн курс по обучению менеджеров маркетплейсов.По курсу необходимо было выполнять домашние задания.Обощначен срок выполнения домашних заданий.Все заданиябыли сданы,но куратор курса по своим критериям,известным только ему,не принял несколько домашних заданий.По этой причине отказано в выдаче сертификата по окончании курса.Договор никакой не подписывался,была только онлайн оплата по ссылке в геткурс

Здравствуйте! Буквально вчера вечером оформила рассрочку на онлайн-курсе yudaev school, поспешила с решением, и хотела бы отказаться от курса и отменить рассрочку Написала сегодня утром в онлайн-школу по этому вопросу, обещали связаться со мной по поводу возврата до 19:00 завтрашнего дня Почитала в Интернете, что такие случаи происходили не только у меня, и людям чаще всего либо отказывались вообще возвращать деньги, либо возвращали 35% Я не посмотрела ни один урок школы, то есть по факту не пользовалась предоставленными услугами, под натиском менеджера лишь зашла в личный кабинет и зашла в тг-каналы школы (уже вышла). Подскажите, есть ли вероятность вернуть полную стоимость? Прикрепляю договор-оферты, который был у них на сайте

Добрый день, хотела бы узнать, Не так давно я приобрела обучение, стоимостью 150 000 руб. в рассрочку, в начале обучения не гарантировали заработок в течение первой недели как я приступлю к работе, полное сопровождение на всех этапах в течение двух месяцев, по итогу было две недели домашнего задания, мне отправляли теорию которую я изучала самостоятельно, после чего мне сказали приступить к самостоятельному поиску клиентов, проделав всю работу на протяжении двух недель результаты никакого обещанного нету. Никакого договора на обучение не заключалась, никакие бумаги я не подписывала. Также после этих двух недель обучения когда я приступила к самостоятельным поиску клиентов каждую неделю мне необходимо просто отписываться о выполненной работе. Подскажите пожалуйста имею ли я право вернуть деньги за обучение по той причине что заявленные результат не совпадает с реальностью, и я не получаю такую помощи и поддержки от куратора

Добрый день! Приобрела онлайн обучение, но передумала. Взяла в расрочку вчера, но еще не внасила взнос. Обучение начнется через неделю. Не заключала договор оферты покачто. Подскажите есть возможность отказаться от обучения и закрыть рассрочку?