Совершил покупку шкафа в магазине мебели, при покупке оформил доставку на дом от магазина. По окончанию доставки при выгрузке товара из коробки выпало зеркало, и разбилось, магазин возмещать убытки не хочет, как поступить?

Добрый день после покупки дома прошло 3 года и 4 месяца. Мы обнаружили что у нас завелись короеды, когда вскрыли натяжные потолки обнаружили что там обрешётка состоит из необработанных досок с корой то есть дом был построен из некачественного материала уже заражённого короедом, можем ли мы предъявить претензии продавцу?