Здравствуйте! Оплатила курс до его начала, обучение началось. Посетила 2 занятия из 16, дальше ходить не хочу, не нравится. Отказываются возвращать деньги, так как в договоре было написано, что после начала оказания услуг деньги не возвращаются. Законно ли это?

Отдал ноутбук в ремонт, цену сразу не озвучили, через несколько дней перезвонили, сказали, что ремонт будет стоить 5000, согласовали, опять перезванивают через несколько дней и говорят, что найдены ещё неисправности и итоговая цена ремонта составит 15000, забрать просто так нельзя, т.к. ремонт на 5000 уже произведен, согласовали, после чего, было принято решение, что ноутбук не нужен, возник вопрос в возврате ssd накопителя со всеми данными (он докупался и был установлен отдельно, т.е., в изначальную комплектацию ноутбука не входит), в сервисе сказали, что накопитель вернут только в составе всего ноутбука после оплаты всех услуг, аргументируя это тем, что накопитель является составной частью ноутбука, вопрос: можно ли вернуть ssd-накопитель, не оплачивая стоимость услуг?

Здравствуйте. Ситуация такая: долго стояла а очереди на регистрацию (50 минут) и прошла регистрацию в толмачево за 10 минут до окончания регистрации(долго оформляли так как комп не работал). В зале досмотра огромная очередь- работали только 2 стойки, проходили долго. В зал отлета зашла когда объявили посадку. Прошла к указанному в посадочном выходу 8. Отмечу еще раз- выход был указан примерно за 30 минут до посадки! То есть самолет уже стоял у 14 выхода. Стояли у указанного выхода, объявления о переносе выхода на 14 не слышали так как в новом терминале очень неразборчиво звучат объявления. Понять невозможно( как на старых жд вокзалах). В итоге- к 14 выходу на посадку подошли когда она закончилась 2 минуты как. В посадке нам отказали. Таких опоздавших по этой же причине - несколько человек. Что подтверждает странный сервис в новомтерминале толмачево. Представитель АК Победа во всех претензиях отказала и сказала что это наши проблемы. Купила билет в S7 и вылетела в Питер. Обратно билет АК Победы покупала одновременно с билетом в Питер. По приезде в Пулково для вылета в Новосибирск выяснила что билет аннулировала победа. Мне предупреждения не приходили. Рейс был на 23.50. Купила билет опять на S7. Вылет в 10 утра состоялся. Пришлось воспользоваться мини гостиницей на территории Пулково - 3 часа 2100 рублей , что бы хоть немного поспать. У меня вопрос: 1. могу ли я потребовать возврата стоимости билетов На Победу Новосибирск-Санкт- Питербург- Новосибирск? 2. Могу ли потребовать возместить 2100 потраченные на гостиницу? 3. Является ли это нарушением прав потребителя? 4. Куда- обратиться с жалобой на странное обслуживание в новом терминале толмачево?

Здравствуйте. Приобрела он-лайн обучение, наставничество. 2 месяца обучения. 1 месяц обучения прошел и появились проблемы с тем, что сервисы через которые меня учили работать перестали работать, наставник сказал что это не его проблема, нужно ждать. Уже подходит конец второго месяца обучения, а проблема не устранена. Могу ли я вернуть деньги за обучение? И договора не было перед покупкой курса, все на словах и обещаниях. курс куплен в рассрочку. Какие права я имею?

Здравствуйте! Купила на озон платье, забрала его. Дома после повторной примерки поняла, что оно мне маловато! Заявку на возврат отправила на следующий день! Продавец отказал, хотя платье абсолютно новое, с бирками и тд! На самом озоне было написано, что вернуть его могу в течение 30 дней, а вообще, насколько я знаю, можно в течение 14 дней просто вернуть одежду, даже если просто не понравилась она мне. Какие дальнейшие действия??

Здравствуйте. Правомерно ли установление ВкусВиллом минимальной суммы доставки в 500р, после совершения мной нескольких покупок на небольшие суммы (50-300р)? Сам ВкусВилл ссылается на свою публичную оферту, в которой сказано, что продавец имеет право установить покупателю минимальную сумму заказа и далее перечисляются условия - суть большинства из них в том, что при совершении нескольких покупок на небольшие суммы, магазин вправе установить минимальную сумму заказа в 500р. Законно ли это, и если нет, то по каким основаниям.

Здравствуйте!Приобрела товары на вайлдберриз,оформила заказ как обычно.Пришла забирать-обнаружилось,что они ушли на пункт выдачи в совершенно другой город.Обратилась в поддержку,мне ответили,что это не их проблемы,нужно было смотреть при оформлении куда они придут.В заказе были продукты питания (сухие продукты для разведения водой),мне сказали,что этот товар невозвратный,и деньги за него мне не вернут.Отменить заказ нельзя,только ждать,когда он отменится самостоятельно как невостребованный.По истечению срока хранения с меня еще списали 100 рублей за обратную доставку товара.По итогу-я без товара,без оплаченной за них суммы,и еще доплатила сверху 100 рублей.Подскажите,пожалуйста,насколько законна такая ситуация?И есть ли шанс что-либо с этим сделать?

Пришёл в местный магазин в посёлке с целью приобрести алкогольную продукцию. Согласно закону субъекта РФ ( [!] Мурманская область) ограничение по времени розничной продажи алкогольной продукции начиналось с 21:00. Время события 20:00. Я показал продавщице паспорт (19 лет) и указал на алкогольную продукцию, которая находилась за прилавком. Продавщица заявила, что "крепкий" алкоголь запрещено приобретать лицам, не достигшим возраста 21 года. На мою просьбу сослаться на норму права, на основании которой она сделала такой вывод, она сказала: "Я вижу, что вы больной". Вопросы: Правомерен ли был её отказ и были ли иные противоправные действия (прикрепите фрагмент(ы) из норм(ы) и саму норму права)? Стоило ли вызвать сотрудников правоохранительных органов, если того требовала ситуация?

В декабре 22 г. Торговый дом лазурит привез мебель. При сборке были обнарудены дефекты. Сразу был составлен акт на замену фасадов. Сейчас уже 9 апреля, замена так и не произведена. Полагается ли мне, пркупателю, какая либо компенсация от торгового дома "Лазурит"?

Здравствуйте! Ребёнок посещает частную «Школу» танцев. Занятия проводятся и в праздничные дни, и в дни каникул. На сайте студии приведена ссылка на Договор-оферту. При этом договор считается заключенным без подписания в каждом конкретном случае, т.к. акцепт оферты приравнивается к заключению договора на указанных ниже условиях. Прайс и правила размещены в общедоступном месте - в зоне рецепции в действующих филиалах школы танцев. Ситуация следующая. Во время каникул ребёнок не посещал студию, а потом заболел на 2 недели. Из 12 занятий посетил только 3. Абонемент еще не приобретен, и школа просит оплаты за весь месяц (за 12 занятий), так как ни каникулы, ни дни больничного в данном заведении не учитываются в связи с работой студии. По условиям Школы, только после заключения Договора (акцепта) КЛИЕНТ самостоятельно определяет количество посещений Школы танцев в период действия выбранного им абонемента и предусмотренного таким абонементом количества занятий, при этом услуги признаются оказанными ШКОЛОЙ независимо от фактического количества таких посещений (визитов). Вопрос: Обязаны ли родители оплачивать абонемент (Акцептовать договор) за весь месяц (12 занятий), если ребенок занятия не посещал и фактически услуга не была оказана в полном объёме, Прайс школы предусматривает оплату 3-х занятий, а с условиями оферты нет желания соглашаться?