Здравствуйте, ситуация такая купил товар по договору с ИП, а именно 22 телефона Apple, я физ. лицо, в договоре указано 10 рабочих дней, прошло 63 дня, я так и не могу получить возврат, каждый день придумывают что-то новое, не могут снять, не могут перевести, якобы деньги лежат расчетном счету предприятия, хотя меня попросили оплатить наличными, так им было удобнее, сумма оплаченная мной составляет 1,869,000 рублей, подскажите как быть в данной ситуации, меня каждый день кормят завтраками, попросили открыть самозанятого, говорили закинем туда всю сумму, в итоге кинули 100.000 и на этом тишина по настоящее время

Мы заказали двери в магазине и внесли 100% предоплату. Это было 30.04.2025. Обещали доставить через месяц. Прошло уже 2.5 месяца. По объяснению продавца дверей нет. На заявление о возврате денег ничего вразумительного не отвечают, и похоже не собираются их возвращать. Что нам делать?

В магазине бытовой техники по предоплате приобрели холодильник, дата плановой доставки 12 июня 2025 г., дата покупки 1 июня 2025 г., продавец сообщил об отсутствии товара и предложил возврат денег за заказ, цена холодильника была 32999 руб. - сегодня его цена на сайте 144000 руб., есть ли возможность создать претензию и получить аналогичный холодильник с характеристиками, не уступающими изначальному товару, и были ли подобные прецеденты в судебной практике с удовлетворенными исками?

В магазине бытовой техники по предоплате приобрели холодильник, дата плановой доставки 12 июня 2025 г., дата покупки 1 июня 2025 г., продавец сообщил об отсутствии товара и предложил возврат денег за заказ, цена холодильника была 32999 руб. - сегодня его цена на сайте 144000 руб., есть ли возможность создать претензию и получить аналогичный холодильник с характеристиками, не уступающими изначальному товару, и были ли подобные прецеденты в судебной практике с удовлетворенными исками?

Добрый вечер. Ситуация в следующем. Заказал запчасть б/у по предоплате. Товар не отправили деньги возвращать не торопиться. Есть номер телефона. Переписка в мессенджер. Квитанция о переводе. Есть номер телефона. Имя. Подскажите как правильно подать заявление. И есть вероятность найти этого человека? Абонент всегда в сети. В переписке отвечает но больше игнорирует.( Кормит завтраками)

В соц сетях нашел обявление о продаже кофейного автомата, договоиоись что я оплачиваю 50% от стоимости товара, после этого автомат сдается в тк и после получение подтверждающих документов, оплачиваю товар. Я вместо 50 процентов опрптил меньшую сумму, рпасаясь что могут обмануть. После мне не понравился как продавец относится и я передумал покупать, при этом попросил вернуть аванс . Какоговы правовые нормы для возврата денег?

Здравствуйте, заказал товар в интернет магазине, оплатил сказали когда отправят пришлют трек номер, до сих пор не отправили, написал, сказали должен заплатить еще какую то страховку, но в договоре про нее не сказано, можете написать письмо что им отправить для решения моей проблемы?

Мне нужна составить претензию продавцу. Покупала онлайн товар, оплатила предоплату, сроки договаривались устно что месяц, в переписках только стоимость и предоплата, уже прошло больше полгода, а продавец товар не везет и деньги назад не возвращает

Здравствуйте подскажите пожалуйста я заказываю мягкие окна для веранды сделала заказ по своим размерам внесла минимальную предоплату сейчас компания просит 100% оплату так как заказ готов и они отправляют её транспортной компанией в наш город что мне делать у меня нет ни договора ни юридического адреса этой компании

Здравствуйте, Оплатил по предоплате фирме за товар который она ждет из заграницы. Договор на передачу товара покупателю до 45 дней. Прошел месяц. Я интересуюсь как дела, на что фирма говорит что товар застрял на таможне. Как быть в такой ситуации если я не получу товар до 45 дней?

заказал ювелирное кольцо , с предоплатой в 50% 68000р. Надобность отпала.что можно сделать ?) Добрый день! К сожалению, заказ был направлен в литьё 09.07, ожидаем изделие из пробирной палаты на следующей неделе. К сожалению, ювелирные изделия возврату и обмену не подлежат, поэтому, в дальнейшем мы рекомендуем обратиться в организации, которые занимаются интересующим видом услуг.