Здравствуйте! Приобрела по договору поставки мебель. Поставщик ее вовремя не поставил, было написано требование о возврате средств. Денежные средства возвращались долго и частями. Могу ли я рассчитать неустойку за непомтавку товара и одновременно за просрочку возврата средств? И неустойка за возврат средств на всю сумму, или только на часть (первая половина выплачена почти в срок), вторая спустя 3 месяца.

В аптеке был заказан препарат, внесена предоплата 800р. 9 ноября. При заказе устно сказали что препарат поступит в течении суток. Сейчас идут уже вторые сутки, препарата нет. Что делать? Можно ли вернуть предоплату, если товара нет и поставщик не отвечает?