Ремонт

Здравствуйте. 19.02 вручил дилеру претензию от устранении недостатков авто. 03.03 меня пригласили на проверку качества, в этот же день я уехал домой на авто. 10.03 ещё раз пригласили для дальнейшей проверки качества, и опять отпустили домой на авто. 16.03 пригласили в сервис, где сдал авто для гарантийного ремонта. Гарантия на автомобиль была до 14.03. 04.04 мне позвонили и сказали что авто готов. 05.04 забрал авто из сервиса. 26.04 случилась ещё одна поломка. И я обратился к дилеру. Я утверждаю что срок гарантии гарантии должен быть продлен на период с 19.02 (вручение претензии) по 14.03. И с последней поломкой я обратился в течение гарантии. Ведь менно с момента получения претензии начинается гарантийный ремонт. Кроме того в указанный период я не мог использовать авто в целях для которых его покупал, а именно: комфортное перемещение с маленьким ребёнком на дальние расстояния (в соседнее государство). Ни в марте, ни в апреле, ни в мае никуда не ездил из-за ремонта, кроме маленьких поездок в городе. Дилер утверждает что гарантия продлевается на время, когда авто находился в сервисе. И что я с последней поломкой обратился за пределами гарантийного срока. ЗОЗПП ст20 В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. Подразумевается что обращение и сдача в сервис происходит в один день.

Добрый день. Прошу помочь, я заказал на Яндекс маркете набор инструментов для автомобиля, привезли в принципе все хорошо, кроме двух позиций, инструмент хотелось бы оставить, а не качественные позиции заменить, насколько я понял по закону о защите прав потребителя, я в праве выбирать ремонт, замена или возврат денежных средств. Обратился в поддержку мне отписали что только могут вернуть деньги после возврата товара. Инструмент новый получил его только сегодня не работал. Собственно вопрос они обязаны его поменять или они могут выбирать ?

Здравствуйте, наш детский сад закрывают на капитальный ремонт, воспитателей заставляют ездить в другую деревню, в другой детский сад с детьми сопровождать их, и работать. Я сказала, что я не согласна, но меня не хотят слушать, поставили в график. Без всяких документов, все только на словах

Здравствуйте, компания делала ремонт в моей квартире, просрочили ремонт на 20 дней. Неустойка в договоре не прописана. Согласно защите прав потребителей 3% за каждый день просрочки, в Гражданском кодексе неустойка рассчитывается от ключевой ставки. Подскажите в данном случае на что опирается суд?

Самозанятый мастер произвел ремонт бытовой техники (с договором и гарантийным сроком 13 мес.), но через 3 месяца она частично сломалась (выполняет свои функции на 30 - 50%). Если больше нет желания ремонтировать данную технику по гарантии у данного мастера можно ли требовать возврата всех денежных средств, или только частичного возврата по договоренности?

я покупал ноут в ДНС и через три дня батарея перестала работать сдал на проверку качества и оформили обмен на такой же но новый ноут и через полгода сдеградировало батарея до 60% и сдал по гарантии вернули его с ремонта но ремонт длился более 30 дней и я не мог его использовать, могу ли требовать возврат денег, если да то что дальше делать писать претензию или написать руководитель магазина днс через обратную связь в приложении ДНС. Будет ли это считается существенным недостатком или невозможность использования товара более 30 дней в течение года.

Добрый день. 24 апреля 2025 года я отогнал на ремонт к своему другу , свое авто. На словах договорились о сварочных работах и покраске моего авто. При этом я перевел ему и, так же наличкой передал деньги на расходные материалы по ремонту. 1 сентября 2025 я написал заявление в полицую о том что не могу найти свой автомобиль! Целый месяц была тишина от провахранительных органов. 2-3 октября я уже написал заявление в прокуратуру о бездействии полиции! Недавно мне позвонил участковый уже в ноябре , числа 2... Начал выяснять обстоятельства моих заявлений... Через некоторое время участковый перезванивал мне и сказал что мое авто находиться там то там то у другого человека а не у моего друга которому я отгонял автомобиль. И сказал ехать забирать мне свой автомобиль. Но участковый мне не предъявил доказательства что автомобиль мой находиться там , не фото не видео. Только на словах. Не могу понять ситуации... Почему я должен ехать и забирать свое авто в другом городе куда я его не отгонял.. И кто этот человек где мое авто. Полиция не изымает найденый автомобиль? В каком бы он не был состоянии. И нет ли факта хищения или мошенничества?

Добрый день. 24 апреля 2025 года я отогнал на ремонт к своему другу , свое авто. На словах договорились о сварочных работах и покраске моего авто. При этом я перевел ему и, так же наличкой передал деньги на расходные материалы по ремонту. 1 сентября 2025 я написал заявление в полицую о том что не могу найти свой автомобиль! Целый месяц была тишина от провахранительных органов. 2-3 октября я уже написал заявление в прокуратуру о бездействии полиции! Недавно мне позвонил участковый уже в ноябре , числа 2... Начал выяснять обстоятельства моих заявлений... Через некоторое время участковый перезванивал мне и сказал что мое авто находиться там то там то у другого человека а не у моего друга которому я отгонял автомобиль. И сказал ехать забирать мне свой автомобиль. Но участковый мне не предъявил доказательства что автомобиль мой находиться там , не фото не видео. Только на словах. Не могу понять ситуации... Почему я должен ехать и забирать свое авто в другом городе куда я его не отгонял.. И кто этот человек где мое авто. Полиция не изымает найденый автомобиль? В каком бы он не был состоянии. И нет ли факта хищения или мошенничества?

Здравствуйте ! Моя машина застрахована по двум страховкам , ОСАГО и ремонт от дилера, машина попала в ДТП , виновник не я. ОСАГО насчитали очень мало , но можно воспользоваться ремонтом от дилера . Хотелось бы уточнить , могу ли я получить деньги по обоим страховкам?

В СНТ лет 6 назад собрали целевой взнос на реорганизацию водопровода. Работа не сделана, отчёта по финансам нет. Теперь собирают целевой взнос на ремонт электросети. Я отказываюсь платить, т к надо сначала сделать одно, о потом собирать деньги на другое. А мне грозят судом. Что посоветуете?

Здравствуйте. Лет 6 назад СНТ собирало целевой взнос на ремонт водопровода. Ремонт не был сделан. Закупили трубы, разложили их по участкам. Часть труб валяется. И на этом все. Теперь принимается решение на ремонт электросети. Я сразу сказала, что ещё водопровод не сделали и деньги сдавать не буду. Получается, что деньги собирают, а куда они делись не известно. Теперь мне грозят судом. Что посоветуете?

Доброе утро , интересует один вопрос , смотрите у нас на проезжей части делают ремонт водоканала , и сделали временный объезд через наш двор ( 5-этажки ) Хочу пожаловать в администрацию , потому что , тут утром зобят люди например на работу, гулять с животными , а эти машины носятся , и ночью проезжают еще больше чем днем этот звук не лает уснуть . Помогите правильно это все сформулировать и написать жалобу !

Моя квартира находится в подъезде где проводится ремонт после разрушения во время боевых действий на втором этаже по стояку где никто не живёт, по соседству стояку тоже идёт ремонт, жильцов нет, рядом с другой стороны по стояку на девять этажей жилая одна квартира. После подключения отопления мою квартиру залило, нанесен большой ущерб. Система отопления установлена по стоякам новая. Перевод опрессовкой обращались в ЖЭК что занимается подключением отопления и говорили что квартиры по стоякам не жилые и система новая могут быть порывы. Опрессовку как нам объяснили система прошла, хотя ключи от квартир которые находятся у строительной компании никто не брал и не проверяли утечки по квартирам. Мы были в своей квартире все было нормально, после подачи горячей воды в этот день мы тоже находились в своей квартире и никаких протечек ни у нас ни с потолка не наблюдал. Закрыли квартиру и урезали. Через пять дней вернувшись увидели потоп у себя, все забито, на полу стоит вода. После обращения в ЖЭК воду слили и обнаружили что произошла утечка в месте присоединения батареи к трубам отопления после кранов на входе и выходе. ЖЭК сказал это не их вина система холодную воду при опрессовка держала а горячую не выдержала. Обращайтесь в строительную компанию что монтировала систему отопления. При обращении в эту компанию мы получили ответ, что они не виноваты должен следить за протечкам ЖЭК по отоплению. В ЖЭК е ответили, что не обязаны брать ключи от всех пустых квартир и следить, где течет, они просто открыли вентиль подачи воды в подвале и уехали написав на подъем объявление, что при протечке обращаться в ЖЭК т.е. к ним. Но кто будет обращаться если под езд не жилой идёт ремонт. Все ключи находятся в строительной компании. Но по стояку где проживают в одной квартире ЖЭК осуществил проверку всех квартир при пуске горячей воды. Теперь мы понесли ущерб и нет виноватых, как быть. В городе нет экспертных комиссий по определению ущерба т.к. город в зоне боевых действий, есть две стороны ЖЭК, строительная компания, прокуратура и полиция. К кому обращаться, где искать правду.