Ростелеком

Здравствуйте, у меня такая проблема я подключал услуги интернета и домашнего телефона у компании ростелеком, имеются все документы, договор, последние письма с уведомлением о задолженности, так вот мой долг месяц за месяцем рос в эти моменты я не пользовался услугами так как домашний телефон уже был отключен за неуплату а интернетом чтоб пользоватся мне нужно было оборудование но оно сломалось, как можно решить проблему?, долг очень большой около 8 т.р

Добрый день! Ростелеком прислал счет на оплату задолженности в размере 407 руб. И также на оплату пени в размере 1400 рублей. Может ли превышать в 3 раза пени размер основного долга? Можно ли расторгнуть договор без оплаты пени? И куда обращаться для решения подобного вопроса? Заранее спасибо!

Здравствуйте! 13.07.2013 я заключила с ОАО "Ростелеком" договор на подключение Интернета и ТВ по акции: 395 руб в течение 4 месяцев с момента заключения. Однако на деле оказалось все далеко не так хорошо: за сентябрь мне был выставлен счет за услуги 1110,57 коп. На мои вопросы - откуда такая сумма?, получила ответ оператора - у Вас подключен пакет HD каналов, абонентская плата за который - 395 руб. в месяц. (после 2 месяцев бесплатного пользования - июль, август как я поняла). Спрашиваю - кто и зачем подключил мне этот пакет, о котором я в принципе не имею даже никакого представления, в договоре таких условий вообще нет. Отвечают - Вы, кроме Вас никто не может, т.к. подключается с ТВ-приставки. Тут я поняла - когда приходил установщик для подключения интернета - он мне его и подключил, не сообщив об этом. Подскажите законны ли действия ОАО Ростелеком и как мне правильно поступить...

С 01.09.2013 г не пользуюсь интернетом (он заблокирован), сегодня получил письмо от ростелеком с просьбой оплатить задолжность. Могу ли я отказать им в уплате задолжности? Ведь интернетом я не пользовался и в имеющемся у меня договоре не прописаны правила его расторжения?

В 2012 году состоялась купля-продажа квартиры. По договоренности с новым собственником я не стал расторгать договор с Ростелекомом. т.к. новый владелец хотел переоформить номер на Себя (чтобы не платить заново за подключение). Сейчас мне приходит письмо от коллект.агентства, что я должен 1250уб. Ростелекому+900руб за их услуги. Я обратился в Ростелеком. Оказалось, что новый собственник договор не переоформлял, и в какой-то момент перестал платить за телефон. Через 4 месяца номер отключили, но долг при этом остался на мне, т.к. я числился абонентом. Ростелеком сейчас продал долг коллекторам. Те, в сою очередь, предъявляют долг мне и требуют также оплатить комиссию. Никаких документов по передаче долга у меня нет,никто меня ни о чем не уведомлял. Новый собственник оплачивать долг отказывается. Ростелеком мне сказал, что им я больше ничего не должен, все вопросы к коллект.агенству. Подскажите, пожалуйста, каковы должны быть мои действия. На основании каких документов действует коллект. агентство? Должен ли я оплачивать долг коллекторам в полном объеме или только в части основной суммы долга, т.к мне непонятно, почему именно 900 руб, а не 10000?Почему Ростелком передал мои данные стороннему лицу?

приобрел модем в компании ростелеком модем в технической службе компании ростелеком настроить не смогли и сказали вернуть приняли после написания мною заявления о возврате модема и выплате через кассу компании ростелеком денежных средств но прошло уже полтора месяца и денег нет на все мои визиты и звонки одна отговорка что кто то что то перепутал там у них в компании при оформлений документов как мне быть ведь нельзя ошибаться полтора месяца???

Добрый день! Получил письмо от Кредитэкспресс о задолженности перед ОАО Ростелеком. В общем дело такое, я в 2010г. заключил договор с ОАО ВолгаТелеком(JDSL) об оказании интернет услуг. Через сайт Кредитэкспресс связался с онлайн поддержкой где мне сказали, что ОАО ВолгаТелеком(JDSL) выкупил(или как-то так) ОАО Ростелеком, и теперь якобы я являюсь должником ростелекома, на руках есть договор с ОАО ВолгаТелеком(JDSL), договора с ОАО Ростелеком нет.

Действительна ли расписка о заложенности, если расписка напечатана на компьютере? Мой сожитель ввел меня в заблуждение, сказав что нужна моя подпись для расторжения договора с Ростелеком. Я расписалась на чистом листе бумаги. Сейчас узнаю, что он подал на меня в суд, он на этом листе напечатал расписку от моего имени, о том что я должна ему 1 300 000 рублей.

Как расторгнуть договор с Ростелеком? Владелец на которого оформлен интернет умер И на данный момент в интернете не нуждаемся. Пожалуйста,прошу поподробней(дабы избежать повторных вопросов)

Подскажите как выйти из ситуации. Мой родной брат заключил договор с Ростелеком на предоставление услуг связи интернета. Он гражданин Белоруси. Затем он уехал в Беларусь служить в армии. В договоре был дополнительно указан мой номер телефона. (я гражданка России, живу в Перми). Они нашли его в контакте и написали с кем можно связаться для оплаты долга. Долг 6550 уже. Долг из-за нерассторжения договора. Квартира где был интернет съемная. Как мне не платить долг. И как брату его тоже не платить. Коллекторы грозят подать в розыск, а затем в суд.

Здравствуйте. Когда-то у меня был договор с Ростелеком на интернет, потом я заключила договор с другим провайдером, а с Ростелеком у меня остался долг. Каким то образом мой долг перекупил МБА Финанс. Я обращалась в Ростелеком с вопросом "Есть ли у меня долги?" Сказали нет. Я позвонила сама в МБА, они сказали, что это долг за услуги интернета, теперь они мне названивают(вернее шлют СМС) и требуют оплату. Угрожают. Скажите, кому я должна деньги? Я не отказываюсь платить. Но МБА уже проценты накрутили.

Перед Ростелеком имею долг 360.94 хотела оплатить но там сказали что я ни чего не должна . по почте получила бланк перевода на эту сумму плюс 300 руб расходы от коллекторов,уведомлений от Ростелеком не получала о передаче долга,может это мошенники!Как поступить!?

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться. В нашу фирму, расположенную в г.Иркутске, обратился оператор междугородней связи для оказания услуг телефонии через каналы Интернет. Согласно лицензии оператора, он обязан оказывать услуги связи только на территории г. Москвы и Московской области. Оператором заключены договоры о присоединении сетей электросвязи с международными и междугородними операторами (в т.ч. Ростелеком,Транстелеком, европейскими операторами и пр.). Нужна тогда лицензия в нашем регионе? и какие органы должны ее выдать? и должно ли это тогда быть прописано в договоре, что они оказывают услуги через других операторов? Заранее спасибо!