Страхование жизни, юридические консультации

Добрый день. Подскажите пжл. что я могу сделать в данной ситуации? 24.12.15г. приехали с мужем в автосалон г. Самара посмотреть авто новые и б/у. В салоне менеджер предложил б/у Фольцваген Поло этого же салона, на котором ездил по Москве их региональный представитель, сказав что это лучшее что есть из б/у по наличию. Что хоть машине 3года, 115000пробег, состояние неплохое и цена ее будет 440тыс. Мы сказали что подумаем и ушли. Дома решили что салонную машину надежнее взять, чем с рук и т.к. мужу з/п должны были дать через месяц-1,5 решили оформить кредит и внести первоначальный взнос 70тыс. 26.12.15г. приехали оформлять кредит. Прождав 1,5-2 часа нам сказали что кредит одобрил только ПЛЮС-банк, мы внесли в кассу 70тыс.,после чего нам сказали ждать дальше. Через 30мин. менеджер сказал что возникла незначительная трудность, сумма кредита небольшая!!! и надо бы внести еще 35тыс., чтоб кредит прошел. Кое-как наскребли еще 35тыс. Итого внесли наличными 105тыс. Потом нам сказали что банк не пропустит кредит без КАСКО поэтому нам желательно купить доп. сигнализацию за 17500, сделать антикор за 7500 и 5000 за работу, итого +30тыс. Подумав мы согласились и на это, подписали согласие и стали ждать дальше. Машина уже выходила нам 470тыс. (На эти работы док-ты не дали, ладно хоть сделали) Затем пригласили в кабинет и сказали что необходимо заключить страхование жизни. Мы с мужем сказали что нам не нужна страховка т.к. максимум через месяц мы закроем кредит. На что нам ответили что это ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ условие банка и дали подписать бумагу, где было указано что машина стоит уже 565тыс., но, якобы я внесла наличными 170тыс, а салон сделал мне 65тыс.скидку. Итого получалось 105тыс. ,в общем-то то, что я реально внесла. Когда я спросила почему так, мне сказали что не беспокойтесь это наши заморочки, вы же 105 и внесли. Я успокоилась, чеки на руках. Попросили еще подождать. Потом пригласили в кабинет где показали график платежей, на вопрос под сколько процентов, сказали 18,5%. Т.к. я собиралась быстро закрыть кредит я согласилась под такой процент и на страхование жизни, которое было НЕОБХОДИМЫМ! условием банка. Девушка показала нам график платежей где первые 6мес. я должна платить по 14...тыс., а потом если я без просрочек и нарушений буду платить 6 мес., мне эти деньги вернут на счет и дальше я буду платить уже по 11...тыс. в месяц. Когда я сказала что оплачу кредит в течении месяца, мне обещали все пересчитать и вернуть, правда сумму мне никто не озвучил. Я подписала этот график и отправили опять ждать. Всего в салоне мы провели 6,5-7часов.... В итоге в восьмом часу вечера меня пригласили в кабинет и уже другая девушка стала подставлять мне по одному листу (штук 20), где стояли галочки где мне надо поставить подписи и расшифровки. Договор купли-продажи, куча приложений, все в двух экз. и где все вроде бы нормально, еще какие-то листы с мелким текстом. Все подписав, дали бумажку с небольшим текстом, где я должна была от руки переписать весь текс, что я в трезвом уме и светлой памяти…и т.д. Опять те же цифры что машина стоит 565тыс. ,я внесла 170,мне дали скидку 65 и я осталась должна 395. Я все переписала т.к. цифры уже эти видела и мне все объяснили. Снова попросили подождать, после чего отдали мне договор купли-продажи и график платежей, который я видела изначально. Мне не давала покоя цифра 395, почему 395??? Но голова после 7 часов нервотрепки и выматывания уже не хотела соображать. Менеджер увидев что я вышла «загруженная», спросил что непонятно и сказал, ну вы же 105 внесли наличными. Я согласилась с ним. Поехали домой. Остальные док-ты сказали отдадут 29.12. в понед., т.к. банк еще не все прислал. Машина была еще не подготовлена к продаже(грязная), не было вторых ключей и летней резины мы договорились что все заберем в понедельник. Голова уже ничего не соображала, уставшие, голодные, но довольные что все закончилось мы возвращались домой. По дороге нам перезвонили с незнакомого номера и спросили откуда мы узнали про салон и машину. Не покидала какая-то тревога. Цифры не стыковались в голове. Приехав домой я снова стала считать. По договору выходило машина стоит 565тыс., что 170тыс.я внесла наличными, а банку должна 395тыс.,(и тут я понимаю что должна 365 тыс). Машина выходила уже 500тыс.вместо 470(с доп.оборудованием) Откуда добавились еще 30??? Может страховка про которую мне говорили? Решила выяснить все в понед., когда поеду забирать машину и ничего подозрительного подписывать не буду. Позднее, в салоне мне сказали что 30тыс это берет банк за открытие счета и какие-то проценты за переводы. В воскресенье днем позвонили из банка(или не знаю откуда), узнать получила ли я док-ты. Удивились что у меня ничего нет и машину я заберу только в понедельник. Затем мне сказали что у меня первый платеж будет пораньше, 15.01 и побольше чем все остальные. Я сказала что знаю, первые 6 мес. – по 14..тыс., потом если все 6мес.исправно плачу, мне возвратят на счет страховую часть и буду платить уже по 11...Ну т.е. то, под чем я подписалась в кабинете. Девушка спросила кто мне это сказал, после чего озвучила что первый м-ц я должна оплатить 18...,а затем каждый месяц по 14700. Тогда я спросила под какой процент мне дали кредит? Девушка ответила 26,9%. После разговора я залезла в интернет читать отзывы об этом банке, тревога усиливалась. У всех людей похожая схема мошенничества. Успокаивало только то, что договор на кредит я еще не видела и не подписывала. В понедельник, думая что я предупреждена, значит вооружена мы с мужем поехали в салон за машиной. Нам отдали ПТС, ключи, сервисную книжку, договор купли-продажи предыдущего хозяина. Сказали подождать. Я ждала когда позовут подписывать кредитный договор. НО..,, к моему удивлению мне вынесли в файле уже готовые бумаги. В этом файле я увидела: 1. новый график платежей (где в запарке, когда девушка мне подкладывала одну за другой бумаги , я оставила только расшифровку моей подписи, а самой подписи нет.(возможно этот экз мне и отдали.) 2. вместо договора кредита - его условия на 4листах(которые считаются договором),где жирным шрифтом указаны те же 395тыс(мой кредит банку) с чем я собственно почти согласна, а ниже другой текс, где мелким и бледным шрифтом указана стоимость моего авто с включенными в кредит 83..тыс.руб.за страхование жизни (на все 5лет), о чем я не подозревала и сразу говорила что беру кредит ненадолго. Мой б/у автомобиль уже выходил 478тыс.+ 105тыс. что я внесла наличными. 3. ксерокопия полиса страхования жизни(на 5 листах) без синей печати и без моих подписей. Прочитав его я поняла что страховки мне не видать и только если я успеваю в теч.30дней погасить кредит, то смогу получить всего 50% от нее!!! А впереди почти 2недели Новогодних каникул!!! И большой риск не успеть. Поняв к каким мошенникам я попала, в тот же день 29.12. я бросилась искать деньги, звоню в банк, прошу заявление на досрочное закрытие кредита, заполняю и отправляю заказным письмом это заявление и его копии эл. почтой. В заявлении были строчки что в случае лишних денег на счету банк их вернет по указанным реквизитам. Но девушка из банка сказала их не заполнять, что когда буду переводить деньги просто узнать сумму. 30.12. я звоню в Плюс-банк узнать сумму на 31.12, молодой человек говорит сумму 481..тыс., но деньги идут до 3-х дней и большая вероятность 31-го они денег еще не увидят. Кругом засада. Я перевожу через Сбербанк 486000,с запасом на случай если деньги увидят не сразу. P.S. В последний звонок в плюс-банк мне сказали что лишние 4500тыс я смогу получить только при личном обращении в банк, а банк в г. Омске….И здесь я попала. 31.12.утром я позвонила в Плюс-банк и узнала что деньги пришли в тот-же день(30-го), но справку о досрочном погашении кредита мне вышлют только после 11.01, почтой России и идти она будет из Омска, почти 2недели. Получается что у меня все шансы не успеть вернуть и 50% страховки Я спросила что за 30тыс. за открытие счета они включили в кредит?(как мне сказали в салоне). Банк ответил что счет они открывают бесплатно. Так же на каком основании банк требует страховку жизни по кредиту, мне сказали что я могла отказаться. 30.12. мы с мужем снова поехали разбираться в салон. 1. На вопрос откуда взялись 30тыс. уже другая девушка теперь сказала что это за их брокерские услуги. Почему мне о них не сказали и дать документ, на основании чего берутся эти услуги мне отказали, т.к. бухгалтерия у них 30-го не работала. 2. Так же мне отказались объяснить что это за страховка такая на 83...тыс., как такая сумма рассчитывается и почему я должна получить 50%, если я кредит закрыла на след. день как увидела его условия. Мне сослались на пункты в полисе, который мне впервые дали в руки 29.12. вместе с условиями кредита. 3. Я попросила предоставить мне оригиналы всех док-тов, что я подписывала поздно вечером 29-го и почему у меня распечатка полиса с компьютера, без синей печати и моей подписи. Мне тоже отказали, сказав что курьер уже забрал все док-ты и их у них нет. 4. На вопрос почему мне не озвучили полную сумму страховки и обманув навязали ее, (банк отверг обязательность этой услуги), девушка ответила что отказаться от страховки можно было только до декабря. В декабре такие условия у них закончились. В подтверждение при мне она позвонила своему куратору, что тот подтвердил. И теперь это их обязательное условие. Единственное что я с боем смогла взять в салоне, это бумага, где написано что машина стоит 565тыс.из которых я внесла (якобы) 170тыс нал. и салон сделал скидку на 65тыс, т.е. док-ты ,что салон изначально для чего-то завысил стоимость авто. Почему-то они очень не хотели ее отдавать. Имеет ли право банк не возвращать лишние деньги на счету? И как вернуть их без личного посещения банка? Не ехать же в Омск за 4500тыс. Могу ли я вернуть полностью страховку жизни? Признать недействительным кредит проведенный мошенническим способом и навязанной страховкой? Могу ли вернуть 30тыс. за какие-то брокерские услуги о которых тоже не знала? Получилось длинное письмо, но я даже не все написала что мне пришлось пережить за 3дня до НГ. Я не буду описывать что и в ГАИ тоже возникли трудности, т.к. машина давно была снята в Москве с учета и числилась в розыске….. И я во всем попала на деньги.

Здравствуйте! Я взяла кредит на автомобиль с первоначальным взносом. На 3 года. К кредиту привязали ГЭП страхование, страхование вещей и страхование жизни. Оплатила 5 месяцев, сейчас хочу загасить полную стоимость кредита и вернуть страховки. На запрос по этому вопросу получила ответ,что уже истек период 21 день после взятия кредита и я смогу вернуть только ГЭП страхование, остальные 2 вида не вернуть (денег не зачислят). В самом договоре указано только, что взяты страховки и взяты по собственному желанию, страховых договоров или полюсов НЕТ!!!! Нет условий возврата или расторжения! Как быть? Есть ли законные основания вернуть деньги?

Добрый вечер!такая ситуация, когда брали кредит, навязали страховку, сказали без нее не одобрит банк. На третий день после оформления кредит позвонили в страховую, узнали как отказаться от страховки, отправили заказным письмом что сказали. Пришел ответ что договор страхования расторгнут. потом пришло второе письмо что деньги не вернут т.к. договор оформлен по всем правилам и деньги не вернут. Позвонили в страховую, они сказали что в договоре сказано что при расторжении договора по инициативе страхователя деньги не возвращают. Страховая ООО Ренессанс Жизнь. что теперь делать?

При оформлении кредита мне навязали страховку от несчастного случая, аж 9 штук.4 на мужа 5 на меня. Все страховки от одной страховой компании и на один срок страхования. В кредитном договоре ни единым словом не упоминается страхование, только условия касающиеся кредита. Полиса я 6не подписывала они даже не заполнены. Просто сотрудник банка сам активировал полиса на сайте страховой компании. Могу ли я при наступлении страхового случая получить деньги сразу по нескольким полисам оформленным в одной компании? Мой муж согласия на страхование не давал, но сможет ли он потребовать анулирования договора страхования с тем, чтобы мне вернули деньги страхового взноса. На какие статьи гк рф или закона озащите прав потребителей можно ссылаться при обращении в страховую компанию с зявлением о расторжении договора страхования, чтобы вернули страховой взнос. На каждый полис отдельный приходно-кассовый ордер ,который я тоже не подписывала

Добрый день! Оформила в банке ВТБ -24 "Автокредит", после его подписания обнаружила что сумма кредита указана больше, чем проговаривали перед оформлением договора. Сумма ровно больше на сумму Договора страхования по продукту "Гарантия сохранения стоимости автомобиля" и сумму Полиса страхования по программе "Защита заемщика АВТОКРЕДИТа" ВТБ Страхование? Возможно ли от этих двух продуктов отказаться? Договор уже мною подписан, но первый платежный период не наступил. На сколько я буду права если обращусь в гл. офис с просьбой аннулировать данное страхование и пересчитать график платежей согласно уменьшенной сумме. Кроме Автокредита, в банке ВТБ 24 у меня оформлена ипотека , к которой оформлено страхование жизни и квартиры.

Здравствуйте, у меня следующая ситуация. Муж в мае 2015г. взял в СБ потребительский кредит в размере 250 000 руб. Ему предложили написать заявление на страхование жизни и здоровья, подключение к данной программе было в размере 19 541,78 руб., страховая сумму в заявлении числится 269 541,78 руб. В итоге муж получил на руки 230458,22руб. К заявлению прилагались условия участия в данной программе и памятка.Самого договора на страхование подписанно небыло. Мы досрочно погасили данный кредит в декабре 2015г. Получилось, что нам надо было 250 000, а нам выдали меньше, затем мы возвращаем банку все-таки 250 000+ 19 541,78 у них остается по этой программе, так как по условиям мы должны были написать заявление на отказ об участии в данной программе в течение 14 календарных дней, после подачи заявления на участие в данной программе, притом в банке об этом умалчивают, а потом утверждают, что обо всем предупреждали, памятки выдавали и т.д. Хотя памятка и условия, как я понимаю не являются юридическим документом. И еще, когда мы обратились в банк на возврат 19 541,78руб, прежде, чем нам ответить, каждый спросил: "А у вас меньше года кредит?" Почему это так важно, что можно сделать, чтобы все таки вернуть деньги, или какие деньги есть возможность вернуть, т.к. кредит погашен, страховой случай(слава Богу) не наступил и т.д., нам обычным людям сложно разобраться в этих тонкостях. Заранее благодарю за помощь. Юлия. Екатеринбург.

мама брала в кредит мебель, где ей навязали страховку, но в скором времени она умерла, я обратился в сбербанк чтобы покрыть имеющийся кредит страховкой, но мне пришел отказ, мотивируя, что у нее был установлен диагноз острый бронзит, а умерла она от опухоли головного мозга, т.е. смерть наступила в результате заболевания. На момент смерти мамы мне 22 года и я являюсь студентом очник и брат 14 лет, над которым я оформил опеку, единственным нашим доходом является пенсия по потери кормильца и моя стипендия. Подскажите как мне поступить? Прилагаются копии отказ банка и заявление добровольн страз

Добрый день! при оформлении ипотеки в сбербанке мы оплатили страхование объекта и страхование жизни. Прошел год. Мы оплатили снова страхование объекта (обязательное условие прописано в договоре). Про страхование жизни в договоре не написано ничего. Могут ли нам повысить %ставку, если мы платить страхование жизни не будем и на каком основании?

Был заключен договор со страховой компанией по страхованию жизни и здоровья на 1 (один) год. На момент действия договора наступил страховой случай (травма), но по неопытности не обратились в страховую. Прошло два месяца по окончании договора - в течение какого времени могу обратиться за исполнением договора страхования при наступлении случая страхования???

Здравствуйте. Взяли кредит на машину. В сумму кредита была включена страховка жизни, в договоре прописано, что расторгнуть страховку можно в течение 21 календарного дня со дня подписания договора. С момента подписания договора прошло 26 дней, банк принял заявление, но ответил отказом. В интернете вижу, что обратиться в банк с претензией можно в течение 30 дней. Подскажите, пожалуйста, на какой закон ссылаться, что бы вернуть сумму премии добровольного страхования жизни в кредитном договоре?

Приехал в офис по страховке авто, который зарегестрирован на неком И. П. Петровым Михаилом Александровичем от компании Росгостраха, где находилась девушка и пояснила, что она является агентом Росгостраха, и не при долгом общении с ней про страховку она пояснила, что у них страховка оформляется при дополнительном страховании жизни, на что я её спросил на каком основании и попросил её показать какие либо документы, которые ссылаются на обязательное страхование жизни, она ничего не показала и сослалась на разбирательство в её офис по поводу страховки, я попросил её написать в письменной форме отказ от страховки авто без страховании жизни, в чём она мне отказала, можно ли привлечь её,либо страховую компанию, либо Индивидуального Предпринимателя данного офиса??? Если да, то с чего начинать?

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, мы с мужем в офиц.браке. Берем ипотеку. Я - жена - автоматически становлюсь со заёмщиком. Если мы оформим страхование жизни мужу, кто будет покрывать оставшуюся часть ипотеки в случае неработоспособности или смерти мужа?