Страхование телефона

произошел обидный случай ночью украли телефон iphone6 с кармана в добавок получил легкие увечья было написанное заявление в полицию дело открыли в открытом хищении имущества страховался в втб 24 есть шансы того что по договору страхового полиса мне возместят утрату ?

Росгосстрах отказал в выплате по страховому случаю(застрахован телефон) В п.7 страхового полиса прописаны страховые риски. Мой случай подходит под пункт 3.3.8 внешнее механическое воздействие. Телефоном пользовался ребенок и при покупке я уточняла за что может быть выплачена страховка. Меня заверили что если ребенок разобьет телефон, мне выплатят за него деньги. По факту мне отказали в какой либо выплате. Как я могу решить вопрос по данному факту?

День добрый. Купил дочери телефон, застраховал. Телефон украли на улице, на детской площадке. Страховая в выплате отказывает, мотивируя тем что заявленное событие -кража на улице, не входит в перечень рисков п.3.3.4. Правил№219, а также произошло вне адреса(обозначенной территории) страхования указанной в Полисе. В Полисе адрес страхования пропечатано-По месту нахождения выгодоприобретателя на территории РФ и иностранных государств. Правомерный ли отказ?

добрый день. пришла в магазин оформить телефон в рассрочку, по факту КРЕДИТ одобрил только один банк, который откажет мне, если я не оформлю страхование телефона. Делать нечего, соглашаюсь. После подписания страховки выдают заполненное заявление на кредитование, где на меня еще и налагаются проценты. Почему это назвали рассрочкой и могу ли я как-нибудь вернуть деньги за страховку или не платить проценты, которых мне как обещали не будет? Что я могу в данной ситуации?

Здравствуйте! Приобрели телефон и страхование телефона от ВТБ СТРАХОВАНИЕ. Через пару месяцев наступил страховой случай. Взяв в руки страховку обнаружил что в моем имени допущена опечатка,не правильно написали одну букву. Эта ошибка может повлиять на страховой случай или же чтобы главное совпадали данные телефона с данными в страховке?

Здравствуйте , покупал телефон с дополнительной страховкой , как мне объяснили от всего . Телефон упал и сломался экран страховая говорит что это не входит в страховой случай , так ли это или можно что-то сделать .

Был приобретён телефон в кредит и оформлена страховка от ВТБ страхование. Ни срок гарантии, ни страховки не закончились. Телефон перестал включаться. Была проведена диагностика. В акте указано: Следы жидкости; обнаружены: Активен индикатор жидкости внутри устройства. В страховых рисках значиться Воздействие жидкости. Не является страховым случаем а) проникновение жидкости ( в том числе снега и дождя) в помещение принадлежащее страхователю, через кровлю, открытое окно или дверь б) эксплуатация аварийных или ненадлежащий ремонт коммуникационных сетей (канализация, водопровод, отопление). В бесплатном ремонте отказано (на словах). Что делать дальше?

Был приобретён телефон в кредит и оформлена страховка от ВТБ страхование. Ни срок гарантии, ни страховки не закончились. Телефон перестал включаться. Была проведена диагностика. В акте указано: Следы жидкости; обнаружены: Активен индикатор жидкости внутри устройства. В страховых рисках значиться Воздействие жидкости. Не является страховым случаем а) проникновение жидкости ( в том числе снега и дождя) в помещение принадлежащее страхователю, через кровлю, открытое окно или дверь б) эксплуатация аварийных или ненадлежащий ремонт коммуникационных сетей (канализация, водопровод, отопление). В бесплатном ремонте отказано. Что делать дальше?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста реально ли получить страховку? Телефон застрахован в Росгосстрах, в перечне страховых случаев значиться " Механические повреждения", Сам телефон не ронял, однако подскользнулся и упал на сумку, в которой был телефон. В результате был поврежден Экран, в настоящее время телефон вообще перестал работать! Согласно Правилам Страхования № 219 "3.3.8. Внешнего механического воздействия. По настоящему событию страховым случаем является гибель (утрата) или повреждение застрахованного имущества в результате случайного одномоментного внешнего механического воздействия на его поверхность другими предметами за исключением падения застрахованного имущества и приведшего к неработоспособности застрахованного имущества (мобильной техники и электроники), за исключением случаев использования застрахованного имущества в целях, не соответствующих его прямому назначению и за исключением предусмотренных в пп.3.3.1 - 3.3.7 событий, а также повреждений в виде: а) трещин, царапин, сколов и других повреждений поверхности застрахованного имущества, не влияющих на его работоспособность; б) выцветания и (или) любого другого нарушения цветопередачи дисплея без внешних повреждений; в) попадания внутрь корпуса жидкости, насекомых и других посторонних веществ, существ и предметов; г) повреждения или гибели (утраты) при обстоятельствах неизвестных Страхователю (Выгодоприобретателю). 3.3.9. Поломки застрахованного имущества (мобильной техники и электроники) в постгарантийный период. 3.3.9.1. По настоящему событию страховым случаем является гибель (утрата) или повреждение застрахованного имущества (мобильной техники и электроники) вследствие его внутренней аппаратной поломки в постгарантийный период, при условии, что такая поломка являлась бы гарантийным случаем, если бы она наступила в период действия гарантии производителя, за исключением случаев, когда она произошла по причинам: а) попадания внутрь корпуса жидкости, насекомых и других посторонних веществ, существ и предметов; б) нарушения сохранности пломб или при наличии следов вскрытия; в) удаления или изменения заводского номера на застрахованном имуществе; 10 г) использования застрахованного имущества с аксессуарами, произведенными не производителем имущества; д) сбоя, некорректной работы или иных изъянов операционной системы устройства или используемого в нем программного обеспечения; е) устранения недостатков застрахованного имущества в сторонних организациях; ж) повреждения или гибели (утраты) застрахованного имущества вследствие естественного износа и (или) постепенного снижения производительности; з) повреждения или гибели (утраты) при обстоятельствах неизвестных Страхователю (Выгодоприобретателю); и) повреждения или гибели (утраты) любых данных, информации и (или) программного обеспечения; к) повреждения застрахованного имущества, если идентификационный (серийный) номер данного устройства не читаем, за исключением случаев, когда в силу характера события серийный номер не может быть идентифицирован; л) повреждения или гибели (утраты) аксессуаров, входящих в штатную комплектацию устройства, без самого электронного устройства; м) повреждения в виде: - трещин, царапин, сколов и других повреждений застрахованного имущества, не влияющие на его работоспособность; - выцветания и (или) любого другого нарушения цветопередачи дисплея без внешних повреждений; - внутренней поломки без внешних повреждений, в т.ч. поломки в результате дефектов производителя, кроме поломки в постгарантийный период; - сбоя работы микрочипов и (или) программного обеспечения; н) повреждения или гибели (утраты) застрахованного имущества, произошедших за пределами территории страхования. о) дефектов застрахованного имущества, известные Страхователю (Выгодоприобретателю) до заключения договора страхования, о которых ими не был поставлен в известность Страховщик; п) воздействия влажности внутри помещений (плесень, грибок и т.п.); р) использования любых аксессуаров, произведенных не производителем застрахованного имущества; с) использования застрахованного имущества для целей, для которых оно не предназначено; 11 т) воздействия ионизирующего и радиоактивного излучения, а также воздействие ультрафиолетового излучения (в т.ч. длительное воздействие солнечных лучей);"

Добрый день! ВТБ портативная+ страховка 29.08.16 сдала Айфон по страховому случаю. Горячая линия ВТБ сказала подготовить документы для подачи вместе с телефоном ( телефон разбился полность ). В договоре прописано сервисного центра срок 90 дней. Срок уже прошл. Весь этот срок на сайте про сервиса прослеживала информацию о телефоне , было написано ремонт в другом сервисе. А когда срок прошел на сайте пишет не найдет тех толон. Звонив на горячую линию ВТБ уже по исчению срока узнали что решение оказывается о замене нового телефона было принято 8 сентября. Консультат сказала что передаст информацию куратору сервиса. Ни привета ни ответа. Звонив на горячую линию про сервиса , куда сдавали телефон ни чего об этом не знали , потом сказали что телефон у вас будет телефон до 9 декабря , а потом и вовсе не видят где телефон , ждите ... а так же скидывают трубку во время разговора. 13.12.16 написала претензию в про сервис (куда сдавала телефон). Претензию приняли печать поставили. Что делать дальше ? Могу ли я забрать деньгами ? Можно по подробнее Г. Уфа

Здравствуйте! У меня украли телефон,который в кредите.При покупке с меня в салоне связи взяли страховку в размере 10 % от стоимости телефона. Телефон стоит 20 000 рублей. Скажите,что защищает данная страховка?

Подскажите, пожалуйста, застраховала при покупке телефон в втб страхование. Специалисты отослали в магазин продажи, после того как разбила телефон. В магазине оформили заявление на ремонт, в приложении к которому срок указан 45 дней. Срок прошел телефон все еще на ремонте. В маназине говорят что срок 60 дней, так как у них есть договор с втб. Имеют ли право держать мой телефон 60 дней, если в документах указан срок 45? И если не отремонтируют и за 60 дней, я так и не увижу свою собственность?

Добрый день! Подскажите, при получении страховки за телефон в случае кражи какие документы необходимо предоставлять? Саму кражу пока не регистрировали в полиции, так как это было на пляже. Обратиться в отделение полиции и получить справку о краже?