Телефон в кредит

Здравствуйте! В январе месяце мной был куплен телефон APPLE iPhone 5S 16 Gb в кредит (ООО "ХКФ Банк") в магазине "Связной". Стоимость телефона составляла 25990 рублей. Перед покупкой менеджеры магазина настоятельно просили приобрести два аксессуара, дополнительную гарантию, потому что телефон может сломаться, а ремонт дорого обходится, настройки телефона и т. д. Говорили, что если это включить в стоимость кредита перед отправкой заявки в банк будет 100% одобрение. Я уже сталкивалась с этим и знаю, что это необязательно и отказалась от всего. Попросила оформить телефон и ничего больше. Оплатила первоначальный взнос и планировала погасить кредит досрочно в течение нескольких месяцев, так как процентная ставка составляет 36,4%. Недавно взяла договор в руки и увидела на чеке сумму 7414, 89 рублей - финансовая защита. Позвонила в банк, на что мне ответили обращайтесь в точку продаж. Данная финансовая защита является добровольной, но я не просила включать ее в стоимость товара. В договоре ни слова про данную защиту, только в чеке. Сумма кредита, указанная на странице с номером договора и счетом составляет 30907 рублей. При подписании договора я думала это полная стоимость кредита с процентами с учетом моего первоначального взноса. В итоге смотрю свой график общая сумма всех ежемесячных платежей 44186,09 рублей. Что мне делать в данной ситуации?Я настоятельно просила менеджеров не включать ничего в стоимость кредита, но они на меня так посмотрели, и про финансовую защиту ничего не сказали (что она будет в стоимости кредита). Я понимаю, что договор подписан мной лично и я согласилась с его условиями, но в нем ни слова про финансовую защиту, ТОЛЬКО В ЧЕКЕ. Данная защита является добровольной и сотрудники не имели права включать ее без моего согласия, а при подписании договора ничего не сказали. Помогите разобраться с этим вопросом. Спасибо!

Здравствуйте,мы брали телефон в кредит,в договоре прописана сумма кредита 16293руб,7400 мы оплатили,а сейчас в банке говорят,что должны еще 14500,как такое возможно???Получается,что сумма кредита 22000руб?

Добрый день! купила телефон в кредит, через месяц он сломался. В АСЦ заявили что отремонтировать невозможно и только замена или обмен. Хочу такую же модель но другого цвета, в салоне утверждают что необходимо доплатить, т.к. цена возрасла! Помогите, правы ли сотрудники магазина.

Здравствуйте. Купила телефон в кредит, менее чем через неделю он сломался. Сдала в ремонт, правда в магазине сказали, что на диагностику. Прошло уже 45 дней, телефон не вернули. По кредиту был совершен 1 платеж. Как будет в этом случае производится расторжение договора купли-продажи? В каком размере и будут ли вообще мне будут возвращаться ден. средства? Разве вместо сданного в ремонт смартфона мне не должны были выдать смартфон с аналогичными характеристиками (в качестве подменного фонда) или простого телефона достаточно?

Добрый день. Приобретала телефон в кредит в магазине СВЯЗНОЙ. До конца гарантийного срока оставался примерно месяц и проявился его недостаток - перестал заряжаться. Отдала в ремонт по гарантии, случай признали гарантийным и отремонтировали. После получения телефона на руки на след день заметила,что дефект не устранен - плохо заряжается, постоянно контакты отходят (хотя ,судя по акту, их паяли). Тел. в сервисной службе и ремонте был примерно 20 дней. Могу ли я вернуть за него денежные средства не сдавая повторно на ремонт ?

Такая ситуация, брал телефон в кредит. На работе перестали временно платить деньги. Не платил где то три месяца, звонил банк у которого брал кредит. Потом пришло сообщение что он расторгнут. Далее нпчили звонить с компании сентэл и начали говорить что у меня такая то задолженность ,я сказал что не могу оплатить оставшуюся часть денег потому что нет таких сумма(25т.р) они сказали что продадут мой договор и вместо этих 25 я буду должен 50 уже коллекторам. Звонят требуют и каждый день только поговоришь с ними так тут же с их компании звонит другой человек и говорит тоже самое. Только теперь не оставляет выбора. Подскажите что это и как. Имеют ли они такое право и что мне делать. Посоветуйте.

Здравствуете меня зовут Махсуд Юсупов,я брал в кредит телефон самсунг и мне дали Отп банк,я это банк не знал что аферисти, я течени месяца все сумма погашал и все, через полгода проходит банк мне звонит что я им должин деньги,я сказал что все заплатил они говорят еще вы должин 1440рублей я согласился и пошол заплатил через месяц они еще звонит что я им должин 2483 рубля я не понил что мне делат? Как быть

Приобрела телефон в кредит за 6000 через банк в салоне сот.связи . через три недели он сломался по вине произв.брак как я могу расторгнут договор и отказаться от товара и услугах данного магазина?

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста!Брала телефон в кредит.В месяц выходит 3тыс,502р.Оплачеваю всё вовремя,но в одном месяце не даплотила 500р.выплатила 3тыс2р.Не было возможности!Что за это будет?

Здравствуйте,купил вчера телефон в кредит в Евросети был последним клиентом,т.е время покупки было перед закрытием магазина.Дома обнаружил дефект не работает микрофон устройства на утро сегодняшнего дня менеджеры предлагают отправить в ремонт..подскажите что можно сделать в данной ситуации?хотелось заменить телефон на равноценный..заранее благодарю.