Телефон в кредит

Добрый вечер! Приобрёл телефон в кредит, на следующий месяц пошёл в банк внести первый взнос, но банкомат выдал ошибку "договор не в статусе, действующий" Затем я обратился к представителю банка с этим вопросом, на что получил ответ " видимо магазин передал не все документы в банк или была ошибка идите в магазин и разбирайтесь, оплатить можете сейчас в кассе на свой счёт, деньги с счета потом спишутся когда договор начнёт действовать." В магазин я не ходил, ждал когда договор начнёт действовать, прошло около года, ситуация не изменилась. Как быть в данной ситуации? Спасибо.

Добрый день, столкнулся с такой проблемой, приобрел телефон в кредит, через три месяца по факту двух ремонтов принес в магазин акт, о не ремонтопригодности товара, менять на товар не хочу, а на возврат денег мне сказали что сначало я должен полностью погасить кредить, хотя разобравшись в законе о правах потребителя я понял что мнедолжны либо оплатить сумму которую оплатил по кредиту на данный момент или расторгнуть с ними договор купли продажи и получить сумму первоночального взноса, а оставшуюся сумму взымать с банка. Разъясните пожалуйста как быть в данной ситуации?

Здравствуйте. В Связном приобрели телефон в кредит. При оформление про дополнительное гарантию и страхование не было сказано ни слова. Посмотрели что сумма переплаты большая, думали что большие проценты и все. А после покупки в кредитном договоре увидели, что сумма стоимости товара больше на 5 тыс. Могу ли я потребовать возмещения данной суммы? И как это сделать?

Здравствуйте. Купила телефон в кредит в феврале 2015 года. 2 декабря заплатила последний взнос за кредит. 5 декабря сдала телефон в магазин по гарантии (дефект микрофона, отсутствие сети во время ожидания, не выходит в интернет...). Сказали, что экспертиза в течение 45 дней. Если признают, что это заводской брак имею ли я право вернуть свои деньги. Телефон стоил 16.884р, кредит-19.175р, хоум кредит. Просто сеть магазинов, в котором куплен телефон не возвращает деньги на бракованный товар, купленный в кредит.

Здравствуйте, возникла проблема, меня насильно заставили взять телефон в кредит, телефон забрали в ту же секунду, сейчас ведется дело, но мне звонят с банка, и говорят что бы я погасил кредит, я им объяснил ситуацию, и мне сказали, что можно придти в банк, и написать заявление, прикрепив документы по делу. Какие именно документы нужно прикрепить? Заранее спасибо.

вернуть деньги за телефон находящийся на гарантийном ремонте более 45 суток. телефон в кредит на 10 месяцев, куплен 11 месяцев назад, кредит закрыт, погащен, телефон сломался и был отдан на гарантийный ремонт, прошло уже 47 суток,они молчат. могу ли я написать претензию и потребовать вернуть деньги за телефон + проценты по кредиту ,как убытки которые я понес в связи с покупкой некачественного товара +пени в 1% от стоимости телефона в связзи с просрочкой сроков ремонта телефона? и по окончании ремонта телефон будет надлежащего качаства и могут мне отказать в возврате денежных средств? когда лучше обратиться к ним с претензией?

Купили телефон в кредит 22 июля 2015 года, через 4 дня он выключился, и не включался, отдали на экспертизу, через месяц дали новый телефон этой же модели, все было хорошо, но через месяц пользования он так же выключился как и предыдущий, пошли в салон сотовой связи где брали его, нам сказали что прошло уже больше 2х недель и теперь можно сделать ремонт по гарантии, отдали в ремонт, через 2 недели устранили проблему, НО появидись новые, после их ремонта у меня отходил экран у телефона и не горела кнопка, через 4 дня я отнесла обратно в ремонт, мне сказали что через день будет готово, но прошло уже больше месяца, когда я туда звоню мне говорят что ждут запчасть. В общем за телефон мы платим 4 месяца а пользовалась им я всего лишь месяц. Что делать в таком случае? Деньги уже никак не вернуть или телефон заменить?

Здравствуйте! купила в мгазине сотовый телефон в кредит. телефон через месяц сломался отдала на экспертизу. ждала 35 дней пришол телефон что поломок не выявленно. мне его отдали назад. дома я его зарядила включила и опять всё то же самое. что мне теперь делать? как вернуть свои деньги что я уже за него заплатила или вообще как быть? спасибо

Купил телефон в кредит. 19.09.2015 Продавец одновременно являющийся и представителем банка объяснил, что это рассрочка, а как оказалось это кредит. Я старый пенсионер и меня обманули хочу вернуть и телефон и расторгнуть кредитный договор