Телефон в кредит

Здравствуй.Мама взяла в "Евросети" телефон в кредит. Последний платеж делала у них же. Спустя несколько месяцев позвонили с банка и сказали что последнего платежа не было и на него начислены проценты. Чек об облате имеется, но в "Евросети" говорят что это какой-то рулевой чек. Что такого платежа не было. Продавец который проводил эти деньги через компьютер уже уволился. Маме говорят идти искать его, и с него требовать эти деньги. Что делать? Спасибо.

В декабре 2014г. в магазине Связной был куплен телефон в кредит. Спустя месяц-полтора были замечены неполадки. Обратились с претензией в Связной на расторжение Договора купли-продажи и возврат денежных средств. Через 10 дней пришел ответ: Что требование удовлетворят только после проверки качества. По направлению от Связного телефон отвезли на экспертизу, которая установила, что нашей вины, как пользователей, в поломке нет. Обратились с этим заключением в Связной, но они не хотят расторгать договор купли- продажи и настаивают на гарантийном ремонте телефоне. Ходила в Роспотребнадзор, там сказали что мы имеем полное право на расторжение договора купли-продажи и возврате денежных средств. Что надо обратиться к юристу, который легко выиграет это дело в суде, и дали номер тел. юриста и озвучили стоимость услуги. Но у нас нет таких денег. И у меня вопрос: Могу ли я самостоятельно подать исковое заявление в суд и заниматься этим делом. Или только юрист сможет справиться с этим вопросом.

Здравствуйте. такая ситуация: Купил телефон в кредит за немалую сумму. По воле случая телефон был благополучно потерян. По кредиту ещё до ноября платить, а платить, собственно, не за что, телефона-то нету...Такой вопрос: можно ли как-то отменить обязательства по кредиту?

Добрый день!Я брала месяц назад телефон в кредит.По документам платежы должны поступать 7 числа каждого месяца!Я вчера произвела первый платеж ,7мая!Сегодня я пол-дня пыталась дозвониться,все трубку сбрасывали,далее мне перезвонил сотрудник ,после моих жалоб им на почту!Сотрудник не представился,быстро ответив ,что платежа нету ,и сказала,задолженность на 2000 р больше.,сказал перезвоните ,через несколько дней ти бросила трубку!что мне делать?

4 дня назад был приобретён сотовый телефон в кредит.Появилась неисправность (пропал звук).Позвонили продавцу с вопросом возможно ли заменить телефон ? Получили отрицательный ответ.Продавец сказал что будет выполнять ремонт своими силами если не справиться,то обратится в сервисный центр,нас это не устраивает.Как нам поступить в этой ситуации ?

Добрый вечер!Я взял телефон в кредит,через неделю у телефона перестала работать кнопка включить,выключить.Отнес в магазин,отправили на экспертизу,через 21 день сказали подойти.Подскажите пожалуйста,могу ли я вообще отказаться от этого кредита?Спасибо

лет 5 (примерно)был куплен телефон в кредит сроком на 1 год. платежи в банк поступали регулярно, но сейчас пришло письмо от банка, что не было доплачено 86рублей и требуют сейчас проценты 12000 рублей

приобрел телефон в кредит(с первоначальным взносом)близилось время время платежа,совершаю платеж через киви терминал(где -то за неделю до срока)вскоре звонит сотрудник банка и утверждает что деньги до банка не дошли, захожу в свой киви кошелек,а там отчет о возврате средств от банка.в общем еще месяц ходил и пытался оплатить сумму .естественно все это время звонили сотрудники банка и мешали жить спокойно, просил их разобраться в проблеме, но они утверждали что это моя вина и мне будут начисляться штрафы.потом кто то из сотрудников наконец -то обратился не просто по имени отчеству но и по фамилии,а в фамилии ошибка на одну букву!именно по этому и не проходил платеж,так как указывал свою реальную фамилию.проверив договор обнаружил что мне не только в фамилии сделали ошибку,а еще и в населенном пункте проживания (вместо лоскутово написали лоскутова )так же ошибка в страховке.что я могу по иметь с этой ситуации?мне бы хотелось максимально наказать банк за свернутую кровь из за их ошибки.

Здравствуйте. Прошу помочь. Я взял телефон в кредит за 25т руб. Дал его приятелю при свидетеле? что он будет оплачивать кредит, но в результате он не платит за кредит и не отдаёт телефон говорит что я его ему подарил и собрался писать заявление в полицию что я его оклеветал в воровстве. Подскажите что делать. Документы на телефон у меня на руках