Как мне вернуть товар ненадлежащего качества WB? 2 заявки на возврат мне отклонили, ссылаясь на то,что я должна была проверить на пункте выдачи, такой возможности у меня к сожалению не было. Я присылала письмо на Эл. Почту WB с обращением на воврат товара с дефектами, они направили меня на возврат товара в приложении. Горячая линия вб напрвила туда же. Но как сказано ранее,2 заявки на возврат были отклонены. Помогите пожалуйста вернуть товар.

Купил товар, который на гарантии, полтара года нказд. Товар оказался ненадлежащего ккчества. Покупал за 6000, сейчас товар стоит 13000р. В магазине этого товара нет в наличии. Могу ли потребовать возврат 13000р или потребовать замену товара на точно такой-же, если его нет в наличии?

Покупал в торговой сети днс оперативную память для пк за 5999 рублей два года назад, гарантийный срок у неё 120 месяцев, вчера обнаружил проблему с её работой, и сдал её в сервисный центр, на следующий день подтвердилось, что товар оказался с браком, потом предложили провести замену, но точно такого же товара не было, при это его последняя цена на сайте днс 7 999 рублей должны ли мне так же вернуть 7999 рублей или предложить товар со схожими характеристика и с ценой до 7999 рублей?