Шум

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в следующем вопросе. В местном сетевом магазине техники был приобретён планшет. Спустя 2 дня сдали его в магазин на гарантийное обслуживание из-за дефекта - в углу экрана слышен электрический шум. Магазин отправил устройство в сервисный центр. Спустя 26 дней устройство вернулось обратно, забрали из магазина, проверили дома - шум остался, дефект не устранён. Подскажите, пожалуйста, можно ли обменять планшет на аналогичный по гарантийному талону, так как ждать ещё месяц очередного ремонта уже нет возможности? Или как лучше поступить в данной ситуации?

У нас в квартире сильный шум от стояка отопления, дук не реагирует на заявки и не устраняет.Хочу подать в суд так как надоело мучится. Есть заключение и акт замера шума от Роспотребнадзора что шум превышает нормы сан пин.Один юрист сказал мне что нужно заявлять ходатайство о проведении строительной экспертизы, другой говорит не надо. Так надо или нет? Экспертиза дорогая честно не хочу ее оплачивать. Есть же документы от Роспотребнадзора, их недостаточно?

Добрый день. Подскажите, как лучше подать претензию, на что ссылаться, в нашем случае. Нас заселили не в тот номер, который мы приобретали. Мы специально выбирали номер с приватной зоной для загорания, лежаками и вдоль номера - бассейн. По приезду выяснилось, что в корпусе, где находятся эти номера уже давно идёт ремонт. Нас никто не поставил в известность, что нами приобретенный вариант невозможен, нам не предложили заранее другие варианты, либо другие отели. В номере, куда нас поселили есть абсолютно ненужное нам джакузи, он находится на 4-м этаже. И как раз внизу и слева идёт ремонт. Поэтому весь день мы слышим шум от строительных работ и даже на 4-м этаже в воздухе, на балконе и окнах повсюду пыль. По дороге на море, естественно, тоже везде пыль и шум. В номере нет зубных щёток и пасты, приветственный бар тоже был пустой, изначально предложенный номер был грязный и с неработающим кондиционером. Хотим получить компенсацию за испорченный отдых в отеле, где идёт капитальный ремонт корпусов.

Закон о тишине в Свердловской области гласит: "Статья 37. Совершение действий, нарушающих тишину и покой граждан (в ред. Закона Свердловской области от 10.06.2010 N 36-ОЗ) Совершение в жилых помещениях, помещениях общего пользования в многоквартирных домах, на расстоянии ближе чем сто метров от жилых домов, зданий, в которых размещаются организации, осуществляющие деятельность в сфере образования, здравоохранения и (или) социального обслуживания граждан с круглосуточным или ночным пребыванием граждан, а также организации, оказывающие гостиничные услуги, действий, нарушающих тишину и покой граждан, в том числе использование пиротехнических изделий, производство ремонтных и строительных работ, сопровождаемых шумом (за исключением действий, связанных с проведением аварийно-спасательных работ и других неотложных работ, необходимых для обеспечения безопасности граждан либо обеспечения нормального функционирования объектов жизнедеятельности населения, а также работ, приостановка которых невозможна по производственно-техническим условиям), в периоды с тринадцати до пятнадцати часов и с двадцати трех до восьми часов по местному времени, а равно производство ремонтных и строительных работ, сопровождаемых шумом (за исключением действий, связанных с проведением аварийноспасательных работ и других неотложных работ, необходимых для обеспечения безопасности граждан либо обеспечения нормального функционирования объектов жизнедеятельности населения, а также работ, приостановка которых невозможна по производственно-техническим условиям), в пятницу, субботу, воскресенье и нерабочие праздничные дни в период с восемнадцати до одиннадцати часов по местному времени, - (в ред. Законов Свердловской области от 03.12.2014 N 112-ОЗ, от 10.06.2020 N 50-ОЗ) влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пятисот до двух тысяч рублей; на должностных лиц - от одной тысячи до пяти тысяч рублей; на юридических лиц - от трех тысяч до семи тысяч рублей." Борюсь с шумными соседями. Хочу понять, попадает ли под запрет прослушивание музыки в период с 18:00 до 11:00 или речь идёт ТОЛЬКО о ремонтных работах? Я могу обращаться в полицию, если мне причиняет дискомфорт посторонний долгий шум в это время?

Закон о тишине в Свердловской области гласит: "Статья 37. Совершение действий, нарушающих тишину и покой граждан (в ред. Закона Свердловской области от 10.06.2010 N 36-ОЗ) Совершение в жилых помещениях, помещениях общего пользования в многоквартирных домах, на расстоянии ближе чем сто метров от жилых домов, зданий, в которых размещаются организации, осуществляющие деятельность в сфере образования, здравоохранения и (или) социального обслуживания граждан с круглосуточным или ночным пребыванием граждан, а также организации, оказывающие гостиничные услуги, действий, нарушающих тишину и покой граждан, в том числе использование пиротехнических изделий, производство ремонтных и строительных работ, сопровождаемых шумом (за исключением действий, связанных с проведением аварийно-спасательных работ и других неотложных работ, необходимых для обеспечения безопасности граждан либо обеспечения нормального функционирования объектов жизнедеятельности населения, а также работ, приостановка которых невозможна по производственно-техническим условиям), в периоды с тринадцати до пятнадцати часов и с двадцати трех до восьми часов по местному времени, а равно производство ремонтных и строительных работ, сопровождаемых шумом (за исключением действий, связанных с проведением аварийноспасательных работ и других неотложных работ, необходимых для обеспечения безопасности граждан либо обеспечения нормального функционирования объектов жизнедеятельности населения, а также работ, приостановка которых невозможна по производственно-техническим условиям), в пятницу, субботу, воскресенье и нерабочие праздничные дни в период с восемнадцати до одиннадцати часов по местному времени, - (в ред. Законов Свердловской области от 03.12.2014 N 112-ОЗ, от 10.06.2020 N 50-ОЗ) влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пятисот до двух тысяч рублей; на должностных лиц - от одной тысячи до пяти тысяч рублей; на юридических лиц - от трех тысяч до семи тысяч рублей." Борюсь с шумными соседями. Хочу понять, попадает ли под запрет прослушивание музыки в период с 18:00 до 11:00 или речь идёт ТОЛЬКО о ремонтных работах? Я могу обращаться в полицию, если мне причиняет дискомфорт посторонний долгий шум в это время?

Закон о тишине в Свердловской области гласит: "Статья 37. Совершение действий, нарушающих тишину и покой граждан (в ред. Закона Свердловской области от 10.06.2010 N 36-ОЗ) Совершение в жилых помещениях, помещениях общего пользования в многоквартирных домах, на расстоянии ближе чем сто метров от жилых домов, зданий, в которых размещаются организации, осуществляющие деятельность в сфере образования, здравоохранения и (или) социального обслуживания граждан с круглосуточным или ночным пребыванием граждан, а также организации, оказывающие гостиничные услуги, действий, нарушающих тишину и покой граждан, в том числе использование пиротехнических изделий, производство ремонтных и строительных работ, сопровождаемых шумом (за исключением действий, связанных с проведением аварийно-спасательных работ и других неотложных работ, необходимых для обеспечения безопасности граждан либо обеспечения нормального функционирования объектов жизнедеятельности населения, а также работ, приостановка которых невозможна по производственно-техническим условиям), в периоды с тринадцати до пятнадцати часов и с двадцати трех до восьми часов по местному времени, а равно производство ремонтных и строительных работ, сопровождаемых шумом (за исключением действий, связанных с проведением аварийноспасательных работ и других неотложных работ, необходимых для обеспечения безопасности граждан либо обеспечения нормального функционирования объектов жизнедеятельности населения, а также работ, приостановка которых невозможна по производственно-техническим условиям), в пятницу, субботу, воскресенье и нерабочие праздничные дни в период с восемнадцати до одиннадцати часов по местному времени, - (в ред. Законов Свердловской области от 03.12.2014 N 112-ОЗ, от 10.06.2020 N 50-ОЗ) влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пятисот до двух тысяч рублей; на должностных лиц - от одной тысячи до пяти тысяч рублей; на юридических лиц - от трех тысяч до семи тысяч рублей." Борюсь с шумными соседями. Хочу понять, попадает ли под запрет прослушивание музыки в период с 18:00 до 11:00 или речь идёт ТОЛЬКО о ремонтных работах? Я могу обращаться в полицию, если мне причиняет дискомфорт посторонний долгий шум в это время?

Закон о тишине в Свердловской области гласит: "Статья 37. Совершение действий, нарушающих тишину и покой граждан (в ред. Закона Свердловской области от 10.06.2010 N 36-ОЗ) Совершение в жилых помещениях, помещениях общего пользования в многоквартирных домах, на расстоянии ближе чем сто метров от жилых домов, зданий, в которых размещаются организации, осуществляющие деятельность в сфере образования, здравоохранения и (или) социального обслуживания граждан с круглосуточным или ночным пребыванием граждан, а также организации, оказывающие гостиничные услуги, действий, нарушающих тишину и покой граждан, в том числе использование пиротехнических изделий, производство ремонтных и строительных работ, сопровождаемых шумом (за исключением действий, связанных с проведением аварийно-спасательных работ и других неотложных работ, необходимых для обеспечения безопасности граждан либо обеспечения нормального функционирования объектов жизнедеятельности населения, а также работ, приостановка которых невозможна по производственно-техническим условиям), в периоды с тринадцати до пятнадцати часов и с двадцати трех до восьми часов по местному времени, а равно производство ремонтных и строительных работ, сопровождаемых шумом (за исключением действий, связанных с проведением аварийноспасательных работ и других неотложных работ, необходимых для обеспечения безопасности граждан либо обеспечения нормального функционирования объектов жизнедеятельности населения, а также работ, приостановка которых невозможна по производственно-техническим условиям), в пятницу, субботу, воскресенье и нерабочие праздничные дни в период с восемнадцати до одиннадцати часов по местному времени, - (в ред. Законов Свердловской области от 03.12.2014 N 112-ОЗ, от 10.06.2020 N 50-ОЗ) влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пятисот до двух тысяч рублей; на должностных лиц - от одной тысячи до пяти тысяч рублей; на юридических лиц - от трех тысяч до семи тысяч рублей." Борюсь с шумными соседями. Хочу понять, попадает ли под запрет прослушивание музыки в период с 18:00 до 11:00 или речь идёт ТОЛЬКО о ремонтных работах? Я могу обращаться в полицию, если мне причиняет дискомфорт посторонний долгий шум в это время?

Закон о тишине в Свердловской области гласит: "Статья 37. Совершение действий, нарушающих тишину и покой граждан (в ред. Закона Свердловской области от 10.06.2010 N 36-ОЗ) Совершение в жилых помещениях, помещениях общего пользования в многоквартирных домах, на расстоянии ближе чем сто метров от жилых домов, зданий, в которых размещаются организации, осуществляющие деятельность в сфере образования, здравоохранения и (или) социального обслуживания граждан с круглосуточным или ночным пребыванием граждан, а также организации, оказывающие гостиничные услуги, действий, нарушающих тишину и покой граждан, в том числе использование пиротехнических изделий, производство ремонтных и строительных работ, сопровождаемых шумом (за исключением действий, связанных с проведением аварийно-спасательных работ и других неотложных работ, необходимых для обеспечения безопасности граждан либо обеспечения нормального функционирования объектов жизнедеятельности населения, а также работ, приостановка которых невозможна по производственно-техническим условиям), в периоды с тринадцати до пятнадцати часов и с двадцати трех до восьми часов по местному времени, а равно производство ремонтных и строительных работ, сопровождаемых шумом (за исключением действий, связанных с проведением аварийноспасательных работ и других неотложных работ, необходимых для обеспечения безопасности граждан либо обеспечения нормального функционирования объектов жизнедеятельности населения, а также работ, приостановка которых невозможна по производственно-техническим условиям), в пятницу, субботу, воскресенье и нерабочие праздничные дни в период с восемнадцати до одиннадцати часов по местному времени, - (в ред. Законов Свердловской области от 03.12.2014 N 112-ОЗ, от 10.06.2020 N 50-ОЗ) влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пятисот до двух тысяч рублей; на должностных лиц - от одной тысячи до пяти тысяч рублей; на юридических лиц - от трех тысяч до семи тысяч рублей." Борюсь с шумными соседями. Хочу понять, попадает ли под запрет прослушивание музыки в период с 18:00 до 11:00 или речь идёт ТОЛЬКО о ремонтных работах? Я могу обращаться в полицию, если мне причиняет дискомфорт посторонний долгий шум в это время?

Закон о тишине в Свердловской области гласит: "Статья 37. Совершение действий, нарушающих тишину и покой граждан (в ред. Закона Свердловской области от 10.06.2010 N 36-ОЗ) Совершение в жилых помещениях, помещениях общего пользования в многоквартирных домах, на расстоянии ближе чем сто метров от жилых домов, зданий, в которых размещаются организации, осуществляющие деятельность в сфере образования, здравоохранения и (или) социального обслуживания граждан с круглосуточным или ночным пребыванием граждан, а также организации, оказывающие гостиничные услуги, действий, нарушающих тишину и покой граждан, в том числе использование пиротехнических изделий, производство ремонтных и строительных работ, сопровождаемых шумом (за исключением действий, связанных с проведением аварийно-спасательных работ и других неотложных работ, необходимых для обеспечения безопасности граждан либо обеспечения нормального функционирования объектов жизнедеятельности населения, а также работ, приостановка которых невозможна по производственно-техническим условиям), в периоды с тринадцати до пятнадцати часов и с двадцати трех до восьми часов по местному времени, а равно производство ремонтных и строительных работ, сопровождаемых шумом (за исключением действий, связанных с проведением аварийноспасательных работ и других неотложных работ, необходимых для обеспечения безопасности граждан либо обеспечения нормального функционирования объектов жизнедеятельности населения, а также работ, приостановка которых невозможна по производственно-техническим условиям), в пятницу, субботу, воскресенье и нерабочие праздничные дни в период с восемнадцати до одиннадцати часов по местному времени, - (в ред. Законов Свердловской области от 03.12.2014 N 112-ОЗ, от 10.06.2020 N 50-ОЗ) влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пятисот до двух тысяч рублей; на должностных лиц - от одной тысячи до пяти тысяч рублей; на юридических лиц - от трех тысяч до семи тысяч рублей." Борюсь с шумными соседями. Хочу понять, попадает ли под запрет прослушивание музыки в период с 18:00 до 11:00 или речь идёт ТОЛЬКО о ремонтных работах? Я могу обращаться в полицию, если мне причиняет дискомфорт посторонний долгий шум в это время?

Закон о тишине в Свердловской области гласит: "Статья 37. Совершение действий, нарушающих тишину и покой граждан (в ред. Закона Свердловской области от 10.06.2010 N 36-ОЗ) Совершение в жилых помещениях, помещениях общего пользования в многоквартирных домах, на расстоянии ближе чем сто метров от жилых домов, зданий, в которых размещаются организации, осуществляющие деятельность в сфере образования, здравоохранения и (или) социального обслуживания граждан с круглосуточным или ночным пребыванием граждан, а также организации, оказывающие гостиничные услуги, действий, нарушающих тишину и покой граждан, в том числе использование пиротехнических изделий, производство ремонтных и строительных работ, сопровождаемых шумом (за исключением действий, связанных с проведением аварийно-спасательных работ и других неотложных работ, необходимых для обеспечения безопасности граждан либо обеспечения нормального функционирования объектов жизнедеятельности населения, а также работ, приостановка которых невозможна по производственно-техническим условиям), в периоды с тринадцати до пятнадцати часов и с двадцати трех до восьми часов по местному времени, а равно производство ремонтных и строительных работ, сопровождаемых шумом (за исключением действий, связанных с проведением аварийноспасательных работ и других неотложных работ, необходимых для обеспечения безопасности граждан либо обеспечения нормального функционирования объектов жизнедеятельности населения, а также работ, приостановка которых невозможна по производственно-техническим условиям), в пятницу, субботу, воскресенье и нерабочие праздничные дни в период с восемнадцати до одиннадцати часов по местному времени, - (в ред. Законов Свердловской области от 03.12.2014 N 112-ОЗ, от 10.06.2020 N 50-ОЗ) влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пятисот до двух тысяч рублей; на должностных лиц - от одной тысячи до пяти тысяч рублей; на юридических лиц - от трех тысяч до семи тысяч рублей." Борюсь с шумными соседями. Хочу понять, попадает ли под запрет прослушивание музыки в период с 18:00 до 11:00 или речь идёт ТОЛЬКО о ремонтных работах? Я могу обращаться в полицию, если мне причиняет дискомфорт посторонний долгий шум в это время?

Добрый день! Мы проживаем в МКД. Дети соседей сверху постоянно играют в шумные игры, грохочут по полу, как в течении дня так и вечером. Шум очень досаждает так как после работы вечером охота отдохнуть. Попытки договориться с соседями не приводят ни к чему так как они считают что до 23:00 могут делать что хотят. Прошу помочь с вопросом как можно разрешить данную ситуацию, повлиять на соседей и являются ли активные шумные игры детей допустимыми до 23:00?

Добрый день. Прошу помочь решить ситуацию: очень шумные соседи, проживающие под нами. За всё время проживания постоянно создают очень громкий шум систематически, по большей части ежедневно: музыка громкая в ночные и дневные часы, крики, ор, драки были, ремонт целыми сутками, в том числе и ночью, грохот, стук, музыкальные занятия. Сейчас ежедневно стали опять проводить музыкальные занятия у себя в квартире на протяжении всего дня, а потом ещё и музыку включать, что очень мешает отдыхать мне, и приводит к ухудшению моего самочувствия. Постоянно вынуждена подвергаться очень громкому шуму. Неоднократно жаловалась на них в полицию и в прокуратуру. Никакие меры не принимаются, как шумели так и продолжают. Дверь они никому не откроют при вызове на них полиции. Записи стараюсь при возможности делать. Проблема усугубляется и тем,что соседи сверху также очень шумят с вечерам в ночь: грохот, двигание предметов, крики. Что по итогу невозможно спать и отдыхать, что негативно сказывается на моем здоровье. Режим сна сбит. Возможно какой-то из шумов производят соседи снизу, точно могу сказать про стук и крики Портой оттуда, и грохот определенный который производят именно они. Соседи при обращениях к ним на шум и вызова полиции с написанием заявлений стали вести себя только ещё агрессивнее и умышленно уже шуметь. Прошу помочь с привлечением из к ответственности и выселением их из-за постоянного шума. Необходим результат. Невозможно проживать и находится у себя дома.

Здравствуйте. Купила в магазине МВидео встраиваемый холодильник, встроили, подключили, обнаружили, что слишком шумный для квартиры студии. В течение 14 дней обратилась с заявлением с заменой на другую модель, с описанием недостатка. Надлежащего ли это качества товар или нет, не знаю, поэтому акцент не делала, не понимая последствий от формулировок "надлежащего" и "ненадлежащего" качества. Получила сразу отказ без выезда специалиста на проверку, с формулировкой " товар был в употреблении", так как он был подключен и встроен. Абсурд в законе, как проверять холодильник, не подключая и не поместив его в нужное положение!!! Написала пояснения, что товар не был фактически в употреблении, сохранены коробки, пленки. Получила снова отказ, что " О недостатках товара не было заявлено". То есть шлют чисто формальные отписки, цепляясь за слова. На горячей линии МВидео порекомендовали написать заявление на выезд для проверки, как товара "ненадлежащего" качества, но что решение всё равно будет за этим магазином. Подскажите пожалуйста, с какой формулировкой правильно написать и на какую статью закона ссылаться, чтобы сделать возврат денег, чтобы не пришлось бегать по сервисным центрам и ремонтировать, либо получить ответ от специалиста, что шум в пределах заявленной нормы, после чего придется "принять и полюбить" то что есть.

Здравствуйте! Мне 17 лет, я со своей совершеннолетней сестрой приехали в гости за 300км от родителей, вызвали наряд за шум, приехали и забрали в отделение, за то что находилась без родителей, могут ли сотрудники повторно явится в квартиру, чтобы проверить нахожусь ли я там досехпор?