Катаева Мария

Я работаю младшей медсестрой по уходу за больными в нейрохирургическом отделении больницы скорой помощи г.Владимир.Медсестры и врачи нашего отделения имеют дополнительный отпуск в количестве 35 календарных дней.Не имеют дополнительного отпуска младшие медсестры ,старшая медсестра и уборщица. Я читала ,что такой отпуск положен и нам .Как быть в такой ситуации ?На какой документ ссылаться в отделе кадров ?В трудовом договоре написано ,что условия труда "вредные "И если нам положен такой отпуск , то положена ли нам ,как медсестрам , сокращенная рабочая неделя ?

Я клиент АльфаБанка. Пытался снять деньги со своей карты в банкомате партнере АльфаБанка в Московском Кредитном Банке. Во время операции снятия наличных, банкомат выдал ошибку и денег и чека не выдал, а деньги со счета списались. Я тут же обратился в отделение Московского Кредитного банка где стоял банкомат, но мне отказали, сказав что я не клиент московского кредитного банка. Я позвонил в Альфа банк и завели заявку на обращение, сообщив что информация будет в течении 30 дней. Звоню каждый день в альфа банк, отвечают "как роботы", что информации нет, будет только в течении 30 дней или может быть ранее. Прошу объяснить на что идут 30 дней - не могут. Боюсь, что когда пройдет 30 дней и если вдруг придет отказ в возвращении денег будет уже поздно для обращения в суд или полицию и полиции не предоставят видео с камер видеонаблюдения с трактовкой "записи храним 2 недели и теперь записей нет". Чека с банкомата нет. Как повлиять на благоприятный исход в ситуации?