Мустафин Рустам

Я работаю воспитателем в детском саду. На группе детей 5-7 лет. Во время проведения игры, на прогулке, один ребенок непредномеренно толкнул другого. Ребенок упал на бок. Ребенок ощущал боль при подъёме руки, видимых признаков травмы небыло, ребенок не плакал. Я посчитала, что это обычный ушиб. Так, как ребенка перевели в нашу группу только на неделю, телефон родителей мне предоставлен небыл. Поэтому я не могла позвонить и сообщить родителям. Так, как инцидент произошел в пятницу вечером, медиков в садике уже не было. До прихода родителей медицинскую помощь, я ребенку не оказала, потому, что считала это обычным ушибом. Оказалось, что у ребенка был перелом ключицы. Сейчас мать ребенка, грозиться написать в департамент и подать в суд на возмещения убытка и морального ущерба. Что можно сделать в данной ситуации? Чего ожидать? Прошу написать, знающих и разбирающихся в теме юристов.