Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Является ли товар без коробки неполным комплектом?
Добрый день! Приобрела телефон (айфон) в магазине. В ходе эксплуатации обнаружились существенныые недостатки (после 20 дней использования). Сдала телефон на диагностику. В результате просят вернуть весь комплект (коробку, наушники, зарядное устройство). Коробки уже нет, телефон обратно не принимают, магазин ссылается на то, что "на коробке все серийные номера и адрес изготовителя. Насколько законны их действия?
, Елена, г. Санкт-Петербург
Алексей Саченков
Добрый день! Приобрела телефон (айфон) в магазине. В ходе эксплуатации обнаружились существенныые недостатки (после 20 дней использования). Сдала телефон на диагностику. В результате просят вернуть весь комплект (коробку, наушники, зарядное устройство). Коробки уже нет, телефон обратно не принимают, магазин ссылается на то, что «на коробке все серийные номера и адрес изготовителя. Насколько законны их действия?
Елена
Добрый день Елена! Это незаконно!
Коробка вообще не является ни каким комплектом- это упаковка и требовать её возврата также глупо и незаконно как требовать возврата фантика от просроченных конфет.
Пишите претензию с требованием вернуть денежные средства. Если в течении 10 дней деньги не вернут обращайтесь в суд.
Похожие вопросы
Подскажите, можно ли обменять товар либо вернуть деньги
Здравствуйте, приобрел в сексшопе мастурбатор(электрический за немаленькую сумму денег), чек сохранен, товар в надлежащем виде, только коробки нет, сам по себе работает отлично, но так был опыт, решил перед использованием проверить его с помощью пальцев, намазал их смазкой и поместил в мастурбатор, он начал глючить, не выполнять своих функций. Написал в отдел сексшопа, но мне сказали что он относится к предметам личной гигиены(пункт 2 Перечень, утв. Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463), хотя по идее законодательно это не закреплено и он больше подходит под пункт 11(Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года). Подскажите, можно ли обменять товар либо вернуть деньги
Можно ли его продать без согласия супруги?
суд вынес решение о расторжении брака, но до момента вступления решения в силу муж купил земельный участок, является ли земельный участок совместно нажитым имуществом? Можно ли его продать без согласия супруги?
Являюсь ли я одинокой матерью?
Здравствуйте. Являюсь ли я одинокой матерью? Сын от первого брака получает пенсию по потере кормильца (его отец умер). Я нахожусь во втором браке, в котором появился второй ребенок. Сын не усыновлен вторым мужем. Сын учится на первом курсе института на бюджете и продолжает получать пенсию по потере кормильца. Я попадаю под сокращение сейчас.
Есть ли возможность забрать залог либо же частично вывернуть?
Хочу сменить место жительства, но в договоре прописано удержание залога за ранее расторжение договора. Является ли это законным основанием?
Есть ли возможность забрать залог либо же частично вывернуть?
Тк они говорили, что нужно предупредить их за 3 месяца (что я и сделала) чтобы вернули залог. Но, я не против его оставить, если разрешат пожить последний месяц без оплаты, тк у них залог. Возможно ли это?
Является ли это основанием для выхода на работу?
По́сле 15 дней не выплаты заработной платы, работадатель выплатил 40%. Является ли это основанием для выхода на работу?