8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Правомерно ли продавец отказывается принять детскую коляску?

Здравствуйте!У нас следующая ситуация. Мы ребенку купили коляску.У нас сло\мались тормоза и крепления люльки. В магазине согласились принять по гарантии, но сказали помыть. Мы помыли согласно инструкции по эксплуатации. Привезли, сказали мы плохо помыли. не примем. При них достали влажную салфетку и протерли место которое им не понравилось. Продавец сказал, меня это не устраивает, идите моте порошком и щеткой. Это нарушение со стороны продавца?какая статья?Спасибо

Уточнение от клиента

Спасибо большое

Уточнение от клиента

Уточните пожалуйста. Из плохого крепления у нас ребенок в коляске перевернулся (хорошо что успели подхватить) Это указывать нужно?И на какой закон можно сослаться?

, ВИталий, г. Брянск
Александр Герсонский
Александр Герсонский
Юрист, г. Липецк

Добрый день! Действия продавца в данном случае не законны. Вы вправе требовать замены товара на такой же или аналогичный, требовать пропорционального недостатку снижения цены товара (скидку), требовать устранения выявленных недостатков товара или компенсации расходов на его ремонт, либо — отказаться от купленного товара и потребовать полного возврата его стоимости.

Если Продавец отказывается принять некачественный товар, пишите письменную претензию. В тексте обязательно укажите марку и артикул купленного товара, а так же укажите дату и место покупки. По существу изложите суть проблемы, подробно описав недостаток товара и, факт причиняемых этим недостатком неудобств. Четко изложите свои требования. Приложите к претензии копии кассового или товарного чека. Продавец не вправе отказать в приеме претензии.

Если же результате все таки не добьетесь, то смело обращайтесь в суд.

0
0
0
0

Можете указать. Ссылайтесь на ФЗ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Правомерно ли был выписан мне штраф?
Здравствуйте. Мне сегодня пришел штраф за парковку в неположенном месте, хотя у меня есть наклейка на лобовом стекле, что перевозка мужа-инвалида. Муж вписан в документ, что он имеет право управлять автомобилем. Справка у него об инвалидности имеется. Правомерно ли был выписан мне штраф?
, вопрос №4854098, Ольга, г. Москва
Трудовое право
Правомерно ли это и нужно ли открывать больничный с понедельника?
Здравствуйте. Я работаю 4 дня в неделю, понедельник не рабочий день. В понедельник была госпитализация, операция и выписка. Я больничный не оформляла в этот день. А со вторника открыла больничный. Работодатель заставляет писать за свой счёт на понедельник или открывать больничный задним числом ссылаясь на свои бумажки. Правомерно ли это и нужно ли открывать больничный с понедельника?
, вопрос №4852939, частное лицо, г. Видное
ЖКХ
Правомерен ли расчет по нормативам, если я просрочил поверку газового счетчика?
Правомерен ли расчет по нормативам, если я просрочил поверку газового счетчика?
, вопрос №4852659, Александр, г. Магнитогорск
Трудовое право
Сотрудника организации предпенсионного возраста хотят уволить, что бы взять на работу человека, служившего в зоне СВО, правомерно ли это?
Добрый день. Сотрудника организации предпенсионного возраста хотят уволить, что бы взять на работу человека, служившего в зоне СВО, правомерно ли это?
, вопрос №4852578, Марина, г. Москва
Семейное право
Правомерно ли такое решение судьи?
Здравствуйте! По "наследству" от прежнего собственника нежилого помещения "достался" арендатор - ИП. Арендатор-ИП не оплатил часть аренды и съехал в июне 2024 г. А затем прекратил свою деятельность в июле 2025 г. Истец-ООО (новый собственник нежилого помещения) подал иск к бывшему арендатору-ИП в суд общей юрисдикции по месту своего нахождения (и месту нахождения нежилого помещения) в октябре 2025 г. о взыскании задолженности с ИП по договору аренды нежилого помещения. Задолженность возникла в то время, когда ответчик еще имел статус ИП. Ответчик (бывший арендатор-ИП), как физическое лицо, зарегистрирован совсем в другом регионе. Не в том где он ранее осуществлял хозяйственную деятельность для чего арендовал нежилое помещение по которому возникла задолженность. На собеседовании судья пояснила, что примет решение о передаче искового заявления в суд региона по месту регистрации ответчика теперь уже как физического лица. Правомерно ли такое решение судьи? В какой все же суд нужно обращаться истцу (в договоре аренды от "прежнего собственника" помещения указан арбитражный суд, но не указан регион....) Заранее признателен за советы!
, вопрос №4851826, Дмитрий, г. Москва
Дата обновления страницы 07.11.2017