Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Имеет ли салон право не вернуть нам часть денег?
добрый день!
Вопрос по возврату товара. заказали в салоне 3 межкомнатные двери, т.к. поняли что поторопились решили отказаться. двери оплатили банковской картой. возвращали нам наличкой в течении 1,5 месяцев в итоге не вернули часть денег, ссылаясь на комиссию банка за безналичный перевод. имеет ли салон право не вернуть нам эту часть денег? в договоре это не прописано, и устно нас никто об этом не предупреждал.
, Мария, г. Омск
Алексей Саченков
Вопрос по возврату товара. заказали в салоне 3 межкомнатные двери, т.к. поняли что поторопились решили отказаться. двери оплатили банковской картой. возвращали нам наличкой в течении 1,5 месяцев в итоге не вернули часть денег, ссылаясь на комиссию банка за безналичный перевод. имеет ли салон право не вернуть нам эту часть денег? в договоре это не прописано, и устно нас никто об этом не предупреждал.
Мария
Добрый день Мария! Деньги обязаны вернуть в течении 10 дней. Возвращают вам в полном объеме. Продавец вправе удержать деньги при фактических затратах, которые он обязан доказать. Комиссия банка не является фактическими затратами!
Большое спасибо за Ваш ответ)