8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Из сервисного центра вернули разбитый телефон

В магазине был приобретен телефон. Через 2месяца он сломался (погас экран). Сдали в магазин на ремонт по гарантии. В акте приемке отмечено только, что на корпусе потертости. Телефон был в идеальном состоянии, даже без потертостей. Через месяц пошли узнавать что с телефоном. Нам сказали, что в ремонте отказано, т.к. имеются механические повреждения экрана. Показали телефон с разбитым экраном. Забирать отказалась. Возможно ли через суд вернуть деньги за телефон?

, Ирина, г. Самара
Эдуард Мирасов
Эдуард Мирасов
Юрист, г. Самара

Здравствуйте, Ирина!

В Вашем случае важно имеется ли у Вас документ подтверждающий передачу сотового телефона на ремонт. Именно там описываются все недостатки телефона, в том числе и все имеющиеся механические повреждения.

Если у Вас имеется на руках такой документ (акт), то Вы можете направить досудебную претензию с требованием выплатить Вам стоимость телефона, а если Вам откажут, то обращайтесь в суд. Шансы выиграть дело очень хорошее.

Если Вам нужна помощь в г. Самаре, можете обращаться в чат.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Хищения
Мой муж находиться в сизо уже 6 месяцев, он совершил кражу документов, тоесть он взял паспорт чтобы потерпевший вернул ему долг 10 тысяч
Добрый день! Мой муж находиться в сизо уже 6 месяцев, он совершил кражу документов, тоесть он взял паспорт чтобы потерпевший вернул ему долг 10 тысяч. Но почему-то он взял собой друга ,а друг взял ещё телефон и самокат. Теперь у него груповой.что ему грозит?
, вопрос №4860074, Элима, г. Москва
Все
Захотел вернуть телефон по гарантии забрали на диагностику и
Захотел вернуть телефон по гарантии, забрали на диагностику и сказали что произошёл сбой операционной системы, и сказала что телефон не получится вернуть по гарантии так как виноваты сама компания телефона а не их магазин. Что делать? Они правы?
, вопрос №4859993, Артём, г. Тавда
Трудовое право
А сотрудники колл-центров в менеджеров по продаже?
Добрый день. Пикантные вопросы: сотрудника колл-центра больницы заставляют обзванивать население и звать на диспансеризацию (Д). Причем дают обяз. план - не выполнил - штраф. Причем зачетным считается, когда человек ПРИБЫЛ (а не только дал согласие) на Д. Вопросы: 1.могут ли глав. врачи или кто-там допускать зарплату типа в 7 т.р. (даже такое было)? Ведь есть понятия Мин. Оклад и Прожит.Минимум. Может на бумаге и обещают, но штрафами срезают((( 2.И еще...а почему больницы заинтересованы в Д? Их что бюджет стимулирует? Разве Д это не добровольное дело? Или больницы превратились в торгующие организации? А сотрудники колл-центров в менеджеров по продаже? 3.Как с этим бороться?
, вопрос №4859843, Алексей, г. Нижний Новгород
Защита прав потребителей
Потом сказали, что ещё что-то нашли, заменять, но будет стоить дороже, сейчас выдают цену в стоимость нового телевизора
Позвонил в сервисный центр спросил сколько будет стоить замена подсветки телевизора, сказали 2-4 тысячи, отдал да ремонт они ещё взяли 1500 за диагностику, хотя я просил заменить конкретную деталь. Потом сказали, что ещё что-то нашли, заменять, но будет стоить дороже, сейчас выдают цену в стоимость нового телевизора
, вопрос №4859012, Александр, г. Москва
Защита прав потребителей
Добрый день, забыла наушник в самолёте, бортпроводники сказали, не ищите и не переживайте, заберете в бюро забытых вещей, по итогу еле на телефоне нашли наушник( и то не факт, что мой)
Добрый день, забыла наушник в самолёте , бортпроводники сказали, не ищите и не переживайте, заберете в бюро забытых вещей , по итогу еле на телефоне нашли наушник( и то не факт, что мой) . Спустя несколько месяцев , я снова буду в Шереметьево и хочу его забрать. Но теперь мне говорят , что я должна заплатить 14000 за хранение . Договор на платные услуги не составлялся . Можно ли вернуть свою вещь. ?
, вопрос №4858297, Елена, г. Москва
Дата обновления страницы 28.09.2017