Не отдают деньги за бракованную гарнитуру

Доброго вечера. Вопрос такой. Покупал блю тус гарнитуру в магазине. Через два месяца стал проявляться брак. Пришел в магазин, написал заявление на возврат денег. Через 10 дней пришел за деньгами, а они мне отказали. Говорят только гарантийный ремонт или замена. Подскажите, что делать. Спасибо.
Александр

Здравствуйте.

По всей видимости, Вы неубедительно требовали. Подготовьте на листе бумаге ЗАЯВЛЕНИЕ О ВОЗВРАТЕ товара, на имя директора магазина о том, что в соответствии с ч.1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей Вы отказываетесь от исполнения договора-купли продажи, и требуете вернуть уплаченные деньги.

Возможно, Вам будут говорить, что гарнитура — технически сложный товар, и по этому вернуть его нельзя. Но это это не так, гарнитура это не технически сложный товар.

Вручайте под расписку заявление и ждите ответа, например один день (вообще вернуть обязаны сразу), ну а если не вернут, придётся судиться. В суде Вы сможете выиграть денег больше, чем платили за товар.