Каковы права клиента, если гарантийный ремонт не устраняет дефект телефона?
День добрый!
Сломался телефон, он на гарантии, после того как отдали его в ремонта не исправности не починили (неисправность- телефон то заряжается то нет). Когда пришли забирать телефон и увидели, что ничего не починили, мы его не взяли, и отправили повторно на ремонт... менеджер в магазине нам сказал, что они скорее всего опять не починят. (может в данный момент когда они его проверяют телефон заряжается)
спасибо за помощь.
, Александр, г. Пермь
спасибо за помощь
Александр, здравствуйте,
Прикладываю свои контактные данные