Интернет-провайдер требует неустойку при расторжении договора

Подключил пакет телевидения и интернета у провайдера (г.Брянск) по "Акции". Сказали договор на 2 года при этой акции. В договоре прописано, что при предварительном расторжении, я должен платить неустойку по полной цене (сумма немаленькая). А меня категорически не устраивает качество оказываемых услуг. Пробовали обращаться в техподдержку - не помогло. Теперь я не хочу пользоваться их услугами и платить естественно тоже. Что делать?