Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Какой предусмотрен порядок досрочного погашения кредита?
Добрый день! В 2013 году брала кредит в АТБ, кредит через год досрочно погасила) сейчас мне понадобился этот договор, но я не могу его найти) позвонила в банк, попросила продублировать его мне, они сказали конечно предоставим, но заплатите 10000р) насколько я понимаю это незаконно, и как быть в данной ситуации? И как мне его получить? Заранее спасибо за ответ)
Здравствуйте!
Банк имеет вправе требовать оплаты за подобную услугу только в том случае, если она включена в перечень дополнительных услуг и тарифов банка. Для начала Вы можете самостоятельно изучить тарифы банка.
Возможно там будут совсем иные цифры.
Также Вы можете подать письменное заявление в банк (с отметкой входящего номера и даты) с просьбой предоставить Вам бесплатную копию Вашего кредитного договора. Также в данном заявлении укажите, что если банк не может предоставить Вам копию запрашиваемого договора бесплатно, то пусть разъяснит причины с приложением страницы тарифов где указана стоимость данной услуги.
В дальнейшем в случае отказа от бесплатного предоставления копии кредитного договора, это заявления может являться основанием для подачи жалобы в Центральный Банк РФ и обращения в Роспотребнадзор.