Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Имею ли я право на экспертизу вместо ремонта телефона, если 14 календарных дней истекли?
Здравствуйте! Будьте добры помочь в решении моего вопроса. 14.09.2015 г. был куплен сотовый телефон ZTE (1990 р.). Недорогой, но мне нужен был только звонить по работе. При разговоре меня не слышат и т.д. Вопрос: гарантия 12 мес. Имею ли я право на экспертизу, а не на ремонт? В филиале "Мегафон" убедили подписать на ремонт, ссылаясь на то, что 14 календарных дней истекли. Заранее благодарна, Надежда
, Надежда, г. Челябинск
Ирина Чеботарева
Здравствуйте! Вы вправе были отдать на экспертизу, но так как вы уже подписали заявление на ремонт, то Вам скорее всего проведут ремонт. Если ремонт будет более 45 дней, вы вправе потребовать возврата денежных средств.