Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как получить неустойку, если не поступили денежные средства за возврат товара?
Добрый день! Я оформила возврат в интернет магазине 22 октября. Товар был возвращен 3 ноября, заявление написано 22 октября. На 10 ноября денежные средства не поступили. Как получить неустойку?
, анна, г. Москва
Алексей Саченков
Добрый день! Я оформила возврат в интернет магазине 22 октября. Товар был возвращен 3 ноября, заявление написано 22 октября. На 10 ноября денежные средства не поступили. Как получить неустойку?
анна
Добрый день Анна! Если у Вас есть платежные реквизиты организации то по № ИНН можно установить юридическое лицо и адрес продавца на который необходимо отправить претензию с требованием вернуть деньги и уплатить неустойку в размере 1 % от цены товара за каждый день просрочки. Если требование не будут выполнены то Вы имеете право обратиться в суд.
Если же таких документов нет — советую обратиться в полицию с заявлением о мошеничестве!
Спасибо за ответ. Уточните, пожалуйста, оиправить претензию можно по электронной почте или по почте ?
По почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации на сайте налоговой) заказным письмом с уведомлением и опись.!
В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!