8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как подать в суд на интернет-магазин, если товар не доставили и деньги не возвращают?

13 сентября заказа в интернет магазине "ЭЛЕКТРОХИТ" (e-ht.ru)

телефон Nokia 6555 за 3700руб. В описании говорится, что при оплате картой - бесплатная доставка. Я перевёл деньги.

14 сентября звонит их представитель и говорит что заказ принят, спасибо за заказ и т.д.,ждите через 5 max. 10 дней. Через 2 недели спрашиваю по эл. почте-"Какова судьба заказа?"

Отвечает- "Уточню у менеджера". Прошло ещё 3 дня -задаю тот же вопрос. Ответ-"До конца недели вернём деньги". Через месяц спрашиваю-"Где же телефон или деньги?" Ответ-"До конца недели вернём деньги". И после этого ПРОПАЛИ - не отвечают.

Подскажите, пожалуйста, что предпринять?

Вся переписка с ними у меня есть.

Спасибо

Показать полностью
, Анатолий, г. Волгодонск
Лада Колковская
Лада Колковская
Юрист
Отвечает- «Уточню у менеджера». Прошло ещё 3 дня -задаю тот же вопрос. Ответ-«До конца недели вернём деньги». Через месяц спрашиваю-«Где же телефон или деньги?» Ответ-«До конца недели вернём деньги». И после этого ПРОПАЛИ — не отвечают. Подскажите, пожалуйста, что предпринять? Вся переписка с ними у меня есть.
Анатолий

Предлагаю написать вам 1. заявление в полицию в подразделение «К» с требованием разобраться с этими интернет мошенниками. ( приложив вашу переписку) и 2. подать исковое заявление в суд на взыскание с них денег с индексацией.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Куда на них пожаловаться и как вернуть эти незаконно списанные средства?
Здравствуйте, сегодня обнаружила, что ночью какая то незнакомая мне компания foxai.ink пыталась сделать списание с моей карты 990р, но на счёте столько не было и списание Не удалось. Но я случайно заглянула в историю списаний и эта организации уже оказывается делала списания с моей карты и не раз, в течении полу года по несколько раз в месяц. Куда на них пожаловаться и как вернуть эти незаконно списанные средства?
, вопрос №4855957, Альбина, г. Зеленодольск
Защита прав работников
Если я не оформлена, договор никакой не составлялся, а работодатель настаивает на отработке 2недели, как мне поступить
Если я не оформлена, договор никакой не составлялся, а работодатель настаивает на отработке 2недели, как мне поступить
, вопрос №4854523, Татьяна, г. Москва
Земельное право
Могу ли я подать в суд и будет ли у меня шанс выиграть дело и получить затраченные деньги?
Здравствуйте. Два года назад покупала у близкого друга участок. На стадии раздела земли начала на нем строительство дома,поставила фундамент. После того как вынесли границы участка передала деньги другу ,а договор купли продажи он заключать отказался. По итогу у меня ни денег ни участка с возведенным фундаментом. На время строительства я и дочь были прописаны у друга. Есть чеки за материалы на строительство. Соседи так же могут доказать ,что видели как я с семьёй производили работы на участке. Стояли в очереди в сад. Есть так же скриншоты переписок ,где друг подтверждает ,что он должен вернуть деньги за участок,что он получил деньги и отказался оформлять договор,прописана сумма долга. Могу ли я подать в суд и будет ли у меня шанс выиграть дело и получить затраченные деньги? На данный момент друг продал участок третьему лицу и деньги не вернул.
, вопрос №4854287, Наталья, г. Москва
Таможенное право
Если я не хочу проблем и не хочу забирать посылку, что будет?
Мне из Лондона отправили через международную службу доставки посылку с подарками и потом оказалось что там есть и доллары.Это законно? Если я не хочу проблем и не хочу забирать посылку, что будет?
, вопрос №4853511, Александра, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте.Заказал в интернет магазине DNS несколько товаров и оплатил их, чуть позже понял что часть из них
Здравствуйте.Заказал в интернет магазине DNS несколько товаров и оплатил их,чуть позже понял что часть из них мне не подходит.Я в течении часа отменил заказ,позвонил в магазин,однако деньги мне до сих пор не пришли.Я звоню им через день,однако они все время переносят срок возвращения средств и просят подождать.Что делать?
, вопрос №4853447, Алексей, г. Москва
Дата обновления страницы 13.07.2017