Взял кредит в совкомбанке 10000 руб. Процент кредита не спрашивал, т.к. отделении банка была надпись "пенсионерам 12%", и такаяже реклама была по телевизору. После оформления договора оказалось, что процент под 44,9%, а к концу годичного срока надо выплатить 21000 руб. Оказывается туда вошла страховка денег , о которой мне не говорили - а надо было объяснить 77-ти летнему человеку
Добрый день!
Вы вправе если не устраивает условия кредитного договора на основании пункта 2 статьи 11 ФЗ Р потребительском кредитовании в течение 14 дней с момента заключения, отказаться от кредита с оплатой % за время пользования. У вас скорее всего кроме кредита ещё страхование жизни и здоровья, она не обязательна и вы можете от неё отказаться и потребовать возврата денежных средств за её оплату. В случае отказа вы можете обратиться с жалобой в ЦБ, обычно после этого банк выполняет требования заемщика. Если у вас имеется реклама кредитного продукта, где указана % ставка для пенсионеров в размере 12%, можете обратиться с жалобой в антимонопольную службу. За нарушения рекламного законодательства банку грозит штраф в размере 300-800 тысяч рублей.
