Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я потребовать замену товара на время ремонта?
Приобрёл плиточный станок (плиткорез электрический) в КРЕДИТ за 18000 руб. Через месяц работы его пробило на корпус (стал бить током). Отвёз в магазин,приобретался он в Таганроге, а на ремонт его отвезли в Ростов на Дону. Но кажется ,что его повезли в Китай производителю, так как прошло 25 дней и Не ответа не привета! Могу ля потребовать замену товара или замену на время ремонта? Так как станок приобретался для зарабатывания денег, а получилось-Как всегда , на оборот! Кредит то надо платить!? С уважением Радионов Вячеслав.
Добрый день!
В соответствии со
статьёй 18 Закона о защите прав потребителей, если покупателю продан товар
ненадлежащего качества он имеет право по своему усмотрению либо на
замен
товаром надлежащего качества (1) либо на
расторжение розничного договора
купли-продажи и на возврат уплаченной стоимости (2) либо на бесплатный ремонт
(3) (данное
право принадлежит в течении действия гарантийного срока на товар). Если
продавец не выполняет
ваши законные требования рекомендую написать претензию, в которой перечислить
требования и указать, что в случае не выполнения ваших законных требований вы
оставляете за собой право написать жалобу в Роспотребнадзор и обратиться в суд
с указанными требованиями, а также взыскание неустойки предусмотренным законом
и компенсацию морального вреда. Только продавцу не говорите, что вы приобретали станок для предпринимательства т.к. закон о защите прав потребителей регулирует отношения, когда покупатели приобретают товар для личных (бытовых) целей не связанных с получением дохода.