Как вернуть деньги за страховку в банке?

Здравствуйте,22 октября 2015г. взяли кредит в м.видео(Банк Сетелем), при подписании документов не заметили документ о страховании, и девушка которая оформляла нам кредит и слова нам не сказала об этой страховке, сегодня узнали случайно об этом(решили документы посмотреть)а там есть пункт о страховании, сумма 9т.р., позвонили в банк узнать что за дела, нам ответили что договор нужно читать внимательно, что после 21 дня деньги не возвращаются. Мы посмотрели договор еще раз вдруг невнимательно смотрели, там нет пункта о 21 днях, и про стаховку толком не слова. Хочу узнать можно ли как то эти деньги вернуть? спасибо большое заранее
Виктория

Добрый день, Виктория!

Во-первых, 21 день еще не прошел, данное условие о возврате денег скорее всего содержится в условиях страхования (можно посмотреть на сайте страховщика), они вам должны были вручаться. Пишите заявление в банк об отказе от страхования и требуйте вернуть сумму комиссии.

Далее требуется обратиться в суд, за защитой своих прав, поскольку банк, на моей практике добровольно не возвращает денежные средства.