8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Интернет-магазин не отдает деньги после отправления ему товара обратно

Добрый день я заказал часы в инт. маг. пришло уведомление по почте я пошел за товаром, но посмотреть его не дают только после оплаты я оплатил товар не похож как был заявлен на сайте, на почте мне посоветовали отправить его владельцу обратно и ксерокопию чека моей оплаты, и дали номер трекира чтоб отследить посылку сказали как ее получат на руки продавец должен переслеть деньги на почту на мое имя. Но продавец получил посылку и деньги не высылает сайт этого магазина закрылся и номера у меня нет что я могу сделать ???

, олег, г. Ростов-на-Дону
Айдар Хисматов
Айдар Хисматов
Юрист

Здравствйте.

С товаром были какие либо документы? Название, реальный адрес указан? По этим данным вы можете обратится в суд о взыскании суммы задолженности. Иск госпошлиной не облагается.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
После того как я уведомила Ответчика о своем намерении обратиться в суд за защитой своих прав, Ответчик
] Ответчик: Индивидуальный предприниматель Каштауна Родион Владимирович ИНН: 290125531360 (Данные известны из: чека. Цена иска: 5 830 (Пять «20» сентября 2025 года я (Истец) заключила с Индивидуальным предпринимателем Каштауна Родионом Владимировичем (Ответчик) договор розничной купли-продажи товара дистанционным способом через интернет-магазин Ответчика. Согласно договоренностям с Продавцом, товар должен был быть передан мне в согласованные сторонами сроки, а именно 2 ноября он заявил что возврат прийдет в течение 30 рабочих дней. Однако в установленный срок товар мне передан не был. В дальнейшем Ответчик неоднократно переносил сроки поставки товара, а впоследствии в переписке обещал возвратить уплаченные мною денежные средства, однако своего обещания не сдержал, а также заблокировал в своем телеграм канале чтобы не было возможности писать там, где он видит. После того как я уведомила Ответчика о своем намерении обратиться в суд за защитой своих прав, Ответчик перестал выходить на связь и заблокировал меня в средствах связи ватсап, что лишило меня возможности урегулировать спор в досудебном порядке. Факт переписки и последующей блокировки подтверждается скриншотами переписки. Таким образом, Ответчик в одностороннем порядке уклонился от исполнения обязательств по договору, денежные средства в размере 5 830 рублей мне не возвращены до настоящего времени. Для защиты своих прав я обращалась в Управление Роспотребнадзора, которым мне было разъяснено право на обращение в суд с данным исковым заявлением. но я не могу подать на него электронно в суд из за отсутсвия его фактического места проживания, что мне делать
, вопрос №4864527, Лиза, г. Пенза
Страхование
Не получил деньги по ранению г Омск как быть
Не получил деньги по ранению г Омск как быть
, вопрос №4864024, Иван, г. Иркутск
Защита прав работников
У нас закрывают торговую точку перехода в другой магазин не предлогают и за 8 месяцев я не была в отпуске мне полагается компенсация по закону или нет и плюс у меня двое не совершеннолетних ребенка
У нас закрывают торговую точку перехода в другой магазин не предлогают и за 8 месяцев я не была в отпуске мне полагается компенсация по закону или нет и плюс у меня двое не совершеннолетних ребенка.
, вопрос №4863668, Лариса, г. Москва
Гражданское право
Как привлечь физ лицо и можно Эли это сделать, оказывающие услуги через Авито, под видом кейтеринга, взявшее деньги за проведение свадьбы, но за день до мероприятия отказалась и не вернула деньги
Как привлечь физ лицо и можно Эли это сделать , оказывающие услуги через Авито , под видом кейтеринга, взявшее деньги за проведение свадьбы , но за день до мероприятия отказалась и не вернула деньги
, вопрос №4863019, Наталья, г. Челябинск
Защита прав потребителей
Куда жаловаться если, маркетплейс Wildberries не доставил и не возвращает деньги за товар?
куда жаловаться если, маркетплейс Wildberries не доставил и не возвращает деньги за товар?
, вопрос №4862343, Олег, г. Москва
Дата обновления страницы 14.06.2017