8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как быть, если не принимают телефон в ремонт без инструкции?

Приобрела телефон, месяц коке как отработал и стал выключаться. Понесла в салон где покупала, там сказали что фирма с которой они сотрудничают, не принимает без полной комплектации, а у меня утеряна инструкция. Телефон не принимают в ремонт, ссылаясь на то что его вернут обратно, без ремонта.

, Ольга Юдина, г. Красновишерск
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Приобрела телефон, месяц коке как отработал и стал выключаться. Понесла в салон где покупала, там сказали что фирма с которой они сотрудничают, не принимает без полной комплектации, а у меня утеряна инструкция. Телефон не принимают в ремонт, ссылаясь на то что его вернут обратно, без ремонта.
Ольга

Добрый день Ольга! В таком случае отказ Вам не законен так как не может являться основанием для отказа отсутствие инструкции.

Советую написать претензию с требованием провести ремонт, откажут — обращайтесь в суд и требуйте уже возврата денег!

0
0
0
0
Виктор Богуш
Виктор Богуш
Юрист, г. Благовещенск

Добрый день Ольга!

Продавец не прав. Вам важно предъявить сам телефон, гарантийный талон, чек на приобретение. Даже отсутствие кассового чека не обязательно.

Статья 18 Закона О защите прав потребителей устанавливает: Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Подскажите пожалуйста, если не был заключен трудовой договор, то я правда им чем-то обязан?
Всем добрый день! Ситуация такая В начале января я уволился из своей компании и устроился к конкурентам. Мне наобещали того, чего по итогу не дали. Я ушел обратно в свою компанию. Когда написал по поводу расчета, мне сказали, что нужно к ним подъехать, так как вспыли пару нюансов. Когда приехал начали рассказывать, что я увел двух клиентов в свою прошлую компанию, что не является правдой. Сказали, что снова надо будет подойти, чтобы меня проверила служба безопасности. Когда я спросил зачем мне это, ответили что нужно нормально провести увольнение) Официально я к ним не был устроен ещё, о чем и сказал. И понимаю, что скорее всего меня просто хотят кинуть и не платить деньги. Мне сказали, что я все равно какие-то документы подписал и обязан придти. Подскажите пожалуйста, если не был заключен трудовой договор, то я правда им чем-то обязан? Я подписывал согласие на обработку персональных данных и согласие о неразглашении какое-то. Думаю, что меня хотят как-то обмануть. Помогите пожалуйста
, вопрос №4859834, Илья, г. Санкт-Петербург
Военное право
Что будет если человеку почти 20 лет а он не разу не был военкомате
Что будет если человеку почти 20 лет а он не разу не был военкомате
, вопрос №4859833, Саша, г. Москва
Гарантии, льготы, компенсации
Здравствуйте, я мама бойца погибшего в зоне СВО, у моего сына есть отец который не принимал участие в его
Здравствуйте, я мама бойца погибшего в зоне СВО, у моего сына есть отец который не принимал участие в его воспитании, но на выплаты которые полагаются при гибели документы подал в военкомат, подскажите пожалуйста могу я через суд лишить его отца родительских прав и право на получение выплат за гибель сына?
, вопрос №4859655, Лилия, г. Москва
Миграционное право
Добрый вечер Здравствуйте моего патента 18 февраля надо было оплатить я не смог оплатить что будеть если 19 февраля буду оплатить не анелируется мой патент
Добрый вечер Здравствуйте моего патента 18 февраля надо было оплатить я не смог оплатить что будеть если 19 февраля буду оплатить не анелируется мой патент
, вопрос №4859447, Комилжон, г. Курск
Недвижимость
Смогу ли я взыскать с неё расходы за ремонт?
Здравствуйте. Прописана в квартире, которая принадлежит матери. Недавно за свой счёт сделала в этой квартире косметический ремонт. Потом отношения с метерью испортились и есть угроза того, что она захочет меня выселить. Смогу ли я взыскать с неё расходы за ремонт?
, вопрос №4858917, Светлана, г. Москва
Дата обновления страницы 09.06.2017