Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли требовать возврата процентов, уплаченных по кредиту, при возврате товара?
Добрый день. В кредит был приобретен ноутбук. Ноутбук оказался неисправен, и был отправлен в сервисный центр. К этому моменту кредит уже был полностью выплачен.В сервисном центре по истечении 45 дней я получила акт о невозможности ремонта данного ноутбука и предложение получить деньги за товар или обменять его. Дело в том, что аналогичного товара в продаже нет, данная фирма больше не выпускает ноутбуки. Так как ноутбук был приобретен до кризиса, цена на ноутбуки с аналогичными характеристиками сейчас практически в два раза выше. Я бы хотела задать два вопроса в связи с сложившейся ситуацией:
Могу ли я обменять неисправный ноутбук, на ноутбук с аналогичными характеристиками другой фирмы не компенсируя разницу в цене?
Могу ли я вернуть помимо суммы уплаченной за ноутбук, проценты уплаченные по кредиту?
Здравствуйте, Полли! В соответствии с п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей Вы вправе обменять ноутбук на ноутбук другой модели с аналогичными характеристиками без доплаты. Также, как вариант, Вы можете потребовать возврата покупной цены, исходя из нынешних цен на аналогичные ноутбуки, пусть и другой модели. При этом, продавец должен Вам выплатить неустойку за нахождение в сервисе в течение 45 дней, поскольку это максимальный срок нахождения техники на ремонте в соответствии со ст.20 Закона о защите прав потребителей, но этот срок должен быть письменно оговорен с Вами. А по общему правилу срок устранения неисправностей — незамедлительно.
что касается процентов, уплаченных по кредиту, взятому на приобретение ноутбука, то это самостоятельный вид договора, заключенный между иными сторонами, условия которого не поставлены в зависимость от недействительности договора купли-продажи.
Иными словами, проценты за пользование кредитом Вы вернуть не сможете.