8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возможно ли вернуть деньги за мясорубку у продавца?

Здравствуйте. Купили мясорубку. Не использовали ни разу. Хотим вернуть (не подошла по размеру, прошло 3-ое суток с дня покупки). Продавец ссылается, что это "Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами" и возврату и обмену не подлежат. Правомерно ли?

, Юрий, г. Санкт-Петербург
Маргарита Добровольская
Маргарита Добровольская
Юрист

Юрий, добрый день

Любые продовольственные и непродовольственные товары ненадлежащего качества можно вернуть или обменять (п. 1 ст. 18 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).

Вы также вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если он не подошел, например, по форме, габаритам, фасону, кроме тех непродовольственных товаров, которые возврату и обмену не подлежат (п. 1 ст. 25 Закона о защите прав потребителей от 07.02.1992 N 2300-1; Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55).

ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,

РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55) — Товары надлежащего качества, которые нельзя вернуть или обменять:

Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования, — посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов.

0
0
0
0
Юрий
Юрий
Клиент, г. Санкт-Петербург

Маргарита, здравствуйте.

Абсолютно все мясорубки контактируют с пищевыми продуктами.

Получается, что агрегат надлежащего качества обменять нельзя. Правильно?

Да, Юрий. Совершенно правильно.Ни обмену, ни возврату данный товар не подлежит.

1
0
1
0
Василий Говоров
Василий Говоров
Юридическая компания "Адвокатская консультация № 46", г. Санкт-Петербург

Не думаю что мясорубка относиться к Изделиям и материалам,
контактирующим с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для
разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и
упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов). Также
мясорубки нет в перечне технически сложных товаров. Обратитесь с претензией в
магазин, далее в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
800 ₽
Недвижимость
Возможно ли взыскания компенсации за помещение с застройщика либо с продавца с учетом рыночной стоимости помещения?
Здравствуйте, с 2007 годя являюсь собственником ½ доли нежилого подвального помещения. Покупала по предварительному договору у ПЖСК «Золотая гавань», а застройщиком выступала крупная строительная компания ООО «ЛСС-Строй» одна из крупнейших в Санкт-Петербурге сейчас «Эталон Групп». Мы с сособственником сдаем помещение в аренду. Последние годы происходят периодические затопления (день максимум два и вода уходит, вода поступает со стороны входа) но в марте 2024 года произошло серьёзное затопление, которое длилось несколько месяцев. Я установила предположительную причину затопления путем обращения в Управляющую компанию ПЖСК «Золотая гавань», Водоканал, и Застройщику «Эталон Групп». Обратилась в Управляющую компанию ПЖСК «Золотая гавань», с целью установления причины, виновника и способов проникновения воды в помещение получила следующий ответ: “Затопление помещения произошло по причине некорректной работы дренажного колодца, расположенного за пределами внешней границы стены дома, и не входящего в состав общего имущества многоквартирного дома. На основании изложенного, ПЖСК «Золотая гавань» не несет ответственности за работу указанного оборудования ПЖСК «Золотая гавань» со своей стороны сообщило в адрес ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» о наличии замечаний относительно работоспособности дренажного колодца”. Обратилась в ГУП Водоканал СПБ Получила ответ от Водоканала СПБ о том, что “рядом с помещением находится колодец в подтопленном состоянии который находится вне зоны ответственности водоканала и не находится на балансе ГУП Водоканал СПБ согласно акту разграничения между ПЖСК Золотая гавань и ГУП Водоканал СПБ данный колодец отсутствует предположительно он и является причиной затопления подвальных помещений”. Также, обратилась к застройщику в отдел гарантийного обслуживания. В связи с неоднократным затоплением помещения с просьбой провести строительно-техническая экспертизу дренажной, гидроизоляционной системы многоквартирного жилого дома с приглашением независимого эксперта для установления причины и пути поступления воды в помещение, а также установления виновника затопления. Экспертизу просила провести за счет застройщика с приложенными ответами от Водоканала и УК и получила следующий ответ: “В ответ на ваше обращение от 02.05.2024 сообщаем следующее. АО «ЦУН» (правопредшественник ООО «ЛСС-Строй») при заключении вами предварительного договора купли-продажи нежилого помещения выступал в качестве агента, действуя в интересах Потребительского жилищно- строительного кооператива «Золотая гавань» на основании агентского договора. Согласно ст. 1005 Гражданского кодекса РФ по сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала (ПЖСК «Золотая Гавань»), в связи с чем основания для удовлетворения заявленных вами требований отсутствуют. Таким образом, для решения вашего вопроса рекомендуем обратиться в Потребительский жилищно-строительный кооператив «Золотая Гавань», выступавший продавцом по вашему договору, и одновременно являющийся организацией, которая осуществляет эксплуатацию и обслуживание многоквартирного дома”. В связи с этим у меня сложились следующие мнение, возможно произошла строительная ошибка и данный колодец не был учтен на этапе строительства и ввода в эксплуатацию дома, в связи с этим УК не может передать на обслуживание данный колодец Водоканалу, нет соответствующей документации. На данный момент УК прочистила дренажную систему(с их устных слов письменного ответа они не дают) вода ушла, но до сих пор колодец не передан никому на баланс. Нет никак гарантий что это не произойдет снова и они будут решать этот вопрос. 1)Правомерен ли отказ застройщика от гарантийных обязательств? 2)Есть ли необходимость привлекать второго сособственника ? 3)Есть большое желание сдать свою долю застройщику либо продавцу. Каковы у меня реальные шансы? 4) Возможно ли взыскания компенсации за помещение с застройщика либо с продавца с учетом рыночной стоимости помещения (сдать помещение застройщику либо продавцу).
, вопрос №4406049, Алекскей Petrov, г. Санкт-Петербург
Хищения
И помогут ли вернуть эти деньги?
Здравствуйте. Такая получилась ситуация. 9 лет назад у мамы были скопленные с юности деньги. Умирает мой отец, и, коснувшись этих денег мы их не обнаружили. Мама думает, что их украли и подозревает, что это сделали его родственники. Но, повторюсь, прошло 9 лет. Что делать в данной ситуации? Куда обращаться? И помогут ли вернуть эти деньги?
, вопрос №4405680, Диана, г. Москва
Уголовное право
Возможно ли так, что по решению суда мужа с сво вернут в колонию?
Муж ушел на СВО из исправительного центра. Перед уходом ему назначили суд, на котором должны были поменять меру наказания ( вернуть в колонию). Суд перенесли. Возможно ли так, что по решению суда мужа с сво вернут в колонию?
, вопрос №4404877, Ирина, г. Иркутск
800 ₽
Защита прав потребителей
Модем ли потребовать у продавца вернуть деньги за мясо?
На рынке купили мясо. Когда дома его сварили оно оказалось ненадлежащего качества. Модем ли потребовать у продавца вернуть деньги за мясо?
, вопрос №4404812, Наталия, г. Москва
Защита прав потребителей
Возможно ли вернуть какие то свои деньги назад?
Добрый день! Планируем свадьбу в25 году, был составлен договор аренды и договор оказания услуг, в котором с даты подписания при отказе от услуг задаток не отдается никак. Компания организаторов отказывается возвращать предоплату за аренду помещения, а так же за бронирование подрядчиков, мотивируя тем что это все понесенные расходы. Возможно ли вернуть какие то свои деньги назад? До свадьбы 5,5 месяцев. Прикрепила пункт в договоре оказания услуг.
, вопрос №4404424, Яна, г. Москва
Дата обновления страницы 25.05.2017