Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Есть ли минимальный гарантийный срок на обувь?
1) на большинстве товаров написано гарантия год, а по Зпп, можно обращаться в течении 2ух лет, законно ли это
2) пришел менять обувь, мне говорят что гарантию производитель не даёт, я говорю это противоречит законодательству, они мне говорят что нигде не написано, что производитель обязан давать гарантию,обращаться вы можете в течении 2ух лет, если докажите что по вине производителя.
, Алексей, г. Москва
Алексей Саченков
1) на большинстве товаров написано гарантия год, а по Зпп, можно обращаться в течении 2ух лет, законно ли это
Алексей
Да это законно!
2) пришел менять обувь, мне говорят что гарантию производитель не даёт, я говорю это противоречит законодательству, они мне говорят что нигде не написано, что производитель обязан давать гарантию, обращаться вы можете в течении 2ух лет, если докажите что по вине производителя.
Алексей
Вам всё правильно говорят!
Согласно пункту 6 статье 5 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
Статья 5. Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу)
6. Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок — период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель),продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.