Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть деньги со счета оператора после блокировки карты?
На счете карты мегафон оставались денежные средства в размере 5000 рублей. Карту заблокировали по просьбе операторов, по их словам только так можно было вернуть деньги на счет сбербанковской карты. Уже прошло около пяти месяцев а денег нет. Что делать?
, Любовь, г. Ростов-на-Дону
Роман Каюков
Любовь. добрый вечер! По просьбе каких операторов заблокирована карта? По их словам по телефону? Причем тут карта сбербанка? Получите от них письменный ответ по всем этим вопросам. Напишите им письмо и пошлите с уведомлением. Получите ответ и свяжитесь со мной, выслав мне на почту копию письма. Ссылка на ящик прилагается.
Роман Юрьевич
В офисе Мегафон, когда я попросила вернуть деньги оставшиеся на счету, мне сказали, что наличными они вернуть не могут. Могут вернуть только на счет сберегательной карты, а для этого необходимо заблокировать сим карту, т.е. расторгнуть с ними договор. Дали заполнить форму в которой необходимо было указать расчетный счет сберкарты, номер карты и паспортные данные (копию паспорта) и пообещали в течении 21 дня перечислить деньги. Когда прошло два раза по 21 дню мы опять обратились в этот офис, где нам было сказано,что они потеряли копию паспорта и ее снова необходимо предоставить. Месяц назад наши деньги уже дошли , как они говорят до последней инстанции - бухгалтерии мегафон и сказали, что в течении трех дней деньги будут у нас на счету. А неделю назад просто напросто нагрубили, сказали,что не работает компьютер и отследить где находятся наши деньги они не могут. Все это длиться уже шестой месяц. Муж пообещал написать жалобу. Но как ее написать мы пока не знаем. А может лучше сразу в суд? Деньги не такие уж и большие, но тем не менее 5000 руб. не бывают лишними.