Здравствуйте у меня списали деньги я ничего не подключала подскажите как вернуть деньги?
Здравствуйте у меня списали деньги я ничего не подключала подскажите как вернуть деньги?
, Азия, г. Иркутск
Здравствуйте у меня списали деньги я ничего не подключала подскажите как вернуть деньги?
Здравствуйте! Если у вас списали деньги без вашего согласия, вы вправе требовать их возврат. Сначала уточните в банке или у оператора связи, за что именно произошло списание (платная подписка, услуга, автоплатёж). Если услугу вы не подключали и согласия не давали, такое списание считается неправомерным.
Рекомендую сразу подать письменную претензию исполнителю услуги с требованием вернуть деньги и отключить подписку. Параллельно можно обратиться в банк с заявлением о спорной операции. Если деньги не вернут добровольно, вы вправе жаловаться в Роспотребнадзор или обращаться в суд.