Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Правомерен ли отказ в возврате денежных средств, если товар неисправен с момента покупки?
Добрый день, сегодня в магазине Dns купил комплектующие для ноутбука, оперативную память, придя домой, и подключив ее, я понял, что она не работает. Через час придя в салон, чтоб вернуть деньги или обменять на другую, мне сказали, что нужно нужно обращаться в сервисный центр. Правомерны действия сотрудников или нет? Подскажите пожалуйста
, Алексей, автодорога. Чита-Забайкальск
Сергей Князькин
Алексей, здравствуйте.
Нет, неправомерны, поскольку возврат или обмен обязан осуществить продавец. Напишите претензию с одним из требований. В случае отказа продавца, обращайтесь с аналогичным по содержанию иском в суд.
Похожие вопросы
Можем ли мы вернуть денежные средства?
Добрый вечер!
Для проведения операции приобрели плечевой штифт. Но человек, для которого он предназначался, умер. Можем ли мы вернуть денежные средства?
Правомерны ли требования покупателя к продавцу?
Продали телефон через авито. Встретились с покупателем лично. Все передали из рук в руки. Через 5 часов покупатель пишет, что экран смартфона неисправен. Требует вернуть деньги и после ремонта пригласить её и при ней удалить со смартфона её личные данные. Правомерны ли требования покупателя к продавцу? Никаких договоров кроме устных и переписки в ватсапп не было.
Правомерны ли требования покупателя?
Добрый день. Продал телефон через авито, встретились лично, все передали из рук в руки. Через 5 часов покупатель пишет, что смартфон неисправен, просит вернуть деньги и т.к. он ввел в него свои личные данные, то после ремонта просит при нем удалить данные. Правомерны ли требования покупателя?
Мне одобрили возврат денежных средств, но линзы сделанные на заказ возвращать отказываются, сказав, что они повреждены из-за того, что вынимали их из оправы
Обратилась в оптику для бесплатной проверки зрения. В итоге консультанты после диагностики уговорили купить очки за 17000 тыс. Только оправа стоит 14 тыс. Через несколько дней по совету знакомого решила посетить офтальмолога, который сделав заключение, сказал, что очки мне вообще не нужны по медицинским показаниям. Обратилась в оптику для возврата средств за оправу, т.к. линзы сделанные на заказ возврату и обмену не подлежат. Мне одобрили возврат денежных средств, но линзы сделанные на заказ возвращать отказываются, сказав, что они повреждены из-за того, что вынимали их из оправы. Законны ли их действия?