Можно ли вернуть деньги с мошеннического агентства недвижимости?
Добрый день!
Хотел снять квартиру в другом городе и нашёл подходящую на одном из популярных сайтов (avito). Позвонил и трубку взяла девушка, представилась Викторией, а так же сообщило что у них агентство. По телефону обсуждали аренду именно этой квартиры что прилечу я через 4 дня и что мне не хотелось бы что бы квартиру снял кто то другой. Виктория ответила что у них есть услуги брони квартиры, агентское вознаграждение не будет взиматься если мы оплатим бронь. Стоимость 4 тысячи рублей. Последовательность действий описала так. Я перечисляю на счёт юр. лица 4 тысячи, агентство открывает мне доступ в личный кабинет на их официальном сайте и сразу ставят выбранную квартиру на бронь, что отразится у меня в личном кабинете. На мой вопрос про договор, она сказала что как только мне дадут доступ, в личном кабинете появится договор оферты их агентства, а так же договор с владельцем квартиры (естественно форма) которую по прилёту я с владельцем подпишу лично. В итоге я перевёл 4 т.руб на р/с. юридического лица. Получил доступ в личный кабинет, но выбранную мною квартиру по непонятным обстоятельствам (подозреваю мошенничество) они забронировать не могут. Мол не успели, квартира сдана. Так же я открываю их договор оферты и вижу там то что они вообще не агентство, а лишь информацию передают. Вернуть деньги напрочь отказываются, взамен присылают мне адреса совершенно других квартир. И уверяют что свою работу выполняют согласно договору. Я позвонил по номерам нескольких из этих квартир по прилету в город и мне указывали адрес на котором в последствии хозяева этих адресов были удивлены что их жилье сдается. Как мне быть? Куда обратиться и каким законом руководствоваться, подскажите?
имеется чек на оплату. прикрепляю.
- IMG_1086.jpg