8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что мне нужно делать, чтобы продавец вернул мною заплаченные деньги?

Сегодня пришла посылка с телефоном Apple iPhone 5S(копия).

После вскрытия упаковки обнаружилось несоответствие товара его описанию.После проверки данного устройства ,также были обнаружены потертости на кнопке "Home",кнопка регулирования , выполняющая функцию вибрация/звук, была в не в том состоянии ., в котором она должна быть!

Пожалуйста, помогите мне!

, Ольга, г. Воронеж-45
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Сегодня пришла посылка с телефоном Apple iPhone 5S(копия). После вскрытия упаковки обнаружилось несоответствие товара его описанию.После проверки данного устройства, также были обнаружены потертости на кнопке «Home», кнопка регулирования, выполняющая функцию вибрация/звук, была в не в том состоянии ., в котором она должна быть! Пожалуйста, помогите мне!
Ольга

Добрый день Ольга! Пишите продавцу претензию с требованием вернуть деньги так как Вам продали товар ненадлежащего качества. Претензию будет необходимо отправить заказным письмом с описью и уведомлением на юридический адрес, который можно узнать по № ИНН на сайте налоговой. ИНН должен быть указан в документах на товар.

0
0
0
0
Ольга
Ольга
Клиент, г. Воронеж-45

Продавец написал, что тот интернет-магазин ему не принадлежит, и этим магазином владеют , якобы мошенники , которые владеют контактными данными продавца....Вот смс-сообщения, которые мне отправил продавец :

"Добрый день!

Вы заказывали не в нашем интернет-магазине.

Мы отправляем с наложенным платежом 5500р + почтовый сбор около 200р. Вы

заказали дороже, а значит, не у нас.

Золотухина Вячеслава Юрьевича у нас нет.

Из какого города Вам пришла посылка?

Мы отправляем наши посылки из Челябинска, так как офис находится в г

Челябинск.

Распространителей не имеем.

Вы не первая, кто обращается к нам и упоминает фамилию Золотухин. Это сайт

мошенников, которые указывают наши контакты, а в посылки вместо телефонов

могут положить что угодно. По данному факту уже направлено заявление в

полицию."

Если честно, я понятия не имею , что делать дальше.

Деньги кто будет возвращать , я тоже не знаю(

Пожалуйста, помогите разобраться вновь!

Похожие вопросы
Военное право
Что нужно сделать чтобы молодого человека не забрали снова на сво на Украину, он же может после отпуска быть просто в своей родной части?
Здравствуйте! Что нужно сделать чтобы молодого человека не забрали снова на сво на Украину , он же может после отпуска быть просто в своей родной части?
, вопрос №4854707, Мария, г. Курск
Автомобильное право
И приехала на машине обратно в мой город и звонит чтобы я вернул деньги я отказал в возврате денег покупатель сказал напишет завяление в милицию и подаст на меня в суд
Здравствуйте. Продал машину 1998 года покупатель уехал за 150 км в другой город. через сутки звонит мне требует вернуть деньги за авто так как сломаласт акпп. И приехала на машине обратно в мой город и звонит чтобы я вернул деньги я отказал в возврате денег покупатель сказал напишет завяление в милицию и подаст на меня в суд. Я сказал хорошо подовайте. И покупатель уехал в свой город. Как быть в этой ситуации?
, вопрос №4854165, Сергей, г. Москва
Недвижимость
Что нужно делать и куда обращаться?
Меня поставили на очередь жилья как сироту ещё в1996 году, я была 97 в очереди. Уехала жила в других районах у нас где стояла в очереди жильё не строилось и не строится. Сейчас приехала в этот район и хочу получить жилье или сертификат на него. Мне уже 43 года . Подскажите пожалуйста какие мои дальнейшие действия. Что нужно делать и куда обращаться? Документов с частыми переездами не сохранилось. Может их восстановить?
, вопрос №4853973, Анна Чекрыгина, г. Владивосток
Уголовное право
Здравствуйте, был перелом челюсти в двух местах, + удаление 2 зубов, ну и пару других зобов раскрашены, что мне делать чтобы как можно больше взять денег за моральный вред
Здравствуйте,был перелом челюсти в двух местах,+ удаление 2 зубов,ну и пару других зобов раскрашены,что мне делать чтобы как можно больше взять денег за моральный вред
, вопрос №4853831, Даниил, г. Белореченск
Семейное право
Прошло время, я вернулся в квартиру, что нужно для того, чтобы вернуть свою долю?
Примерно в 2010, я отказался в пользу матери от своей доли собственности 11/66 в коммунальной квартире. Предполагалось, что мама без моего участия сможет распоряжаться ей. Прошло время, я вернулся в квартиру, что нужно для того, чтобы вернуть свою долю?
, вопрос №4853634, Станислав, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 16.03.2017