Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если никакого дополнительного соглашения я не подписывала?
Добрый день! В июне 2015 года заключила договор на пользование интернетом с ОАО "Ростелеком" в Тверской области на летний период, сама проживаю в Санкт-Петербурге. По отъезду, в августе, расторгла договор. Все оплатила согласно тарифу. В сентябре начались звонки от Ростелекома с просьбой погасить задолженность. Как мне пояснили, что я подписала дополнительное соглашение, и в случае расторжения договора раньше 12 месяцев, тариф возрастает вдвое, отсюда и задолженность. НО договора на руках у меня не было, т.к. Ростелеком мне его не выслал, после подписания в главном офисе. Пришлось самой его забирать в Тверской области и вместе с договором мне отдали дополнительное соглашение, но не с моей подписью!!!!! Я так понимаю мою роспись сотрудники офиса поставили сами, не исключаю возможности, что даже после расторжения мной договора об оказании услуг. Что мне делать, оплачивать задолженность, я не имею желания, т.к. никакого дополнительного соглашения я не подписывала. Спасибо!
Да,я обращалась в Ростелеком по обратной связи с описанием ситуации, пришел ответ по смс, что доначисление по услуге интернет произведены корректно, т.к. я была подключена по акции и расторгла договор раньше 12 месяцев. А сегодня по Тверскому адресу (но по адресу прописке в СПб) пришла претензия от Ростелеком.
Я так понимаю мою роспись сотрудники офиса поставили сами, не исключаю возможности, что даже после расторжения мной договора об оказании услуг. Что мне делать, оплачивать задолженность, я не имею желания, т.к. никакого дополнительного соглашения я не подписывала
Надежда
Надежда, добрый вечер, я предлагаю вам ничего не платить Ростелекому, а если они обратятся в суд с исковым заявление о взыскании с вас этой задолженности ( что ОЧЕНЬ вряд ли, если сумма не большая), то в суде вы будете доказывать, что это не ваша подпись