Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за товар, если продавец потерял мое заявление?
Сделали покупку в виде одежды, но она не подошла. Написала заявление в 14-х дневный срок, но забыла взять копию о том, что они приняли заявление. Свидетелем написания заявления был муж. Через 10 дней продавеw начал тянуть время, чтобы прошли 14 дней, а потом заявил, что потерял мое заявление. Как вернуть деньги за товар?
Есть еще переписка в мессенджере, где я пишу, что хочу вернуть товар и продавец предлагает приехать и обменять его. Но писала заявление сразу на возврат, так как то, что они предложили взамен купленного, не подошло.
Свидетелем написания заявления был муж. Через 10 дней продавеw начал тянуть время, чтобы прошли 14 дней, а потом заявил, что потерял мое заявление. Как вернуть деньги за товар?
Юлия
Я советую вам, Юлия, подойти к продавцу и показать ему вашу переписку, там где он вам отвечает и предложить все таки найти ваше заявление или принять новое, но тем же числом. И сделать возврат денег вам в соответствии с законом, предупредив, что в ином случае вы обратитесь в суд