8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Законна ли платная подписка, которую я не подключала?

Добрый день!

такая проблема около месяца назад получила на телефон такое смс

"Подписка kinofilm-online.org подключена. Доступ: логин a28312, пароль 56425. Для отключения отправьте СТОП 0019 на номер 2317. 30р./сут. Справка 8(800)333-57-14"

услугу не отключала потому что решил что это мошенники и смс будет платным, но позже стала замечать пропажу средств с телефона, Выписка счета тоже платная у данного оператора. увидев что снимали деньги у меня за эту подписку позонила в службу поддержки, услугу отключили. И вернули деньги. НО не все запрашивают возврат средств, и не все замечают что деньги со счета пропадают. На сколько законны действия оператора, хочу обезопасить других людей которые также могут попасть в такую ситуацию. (деньги за детализацию счета не вернули)

Показать полностью
, Мария, г. Воронеж
Александр Кузнецов
Александр Кузнецов
Юрист, г. Самара

Здравствуйте!

Действия оператора незаконны однозначно. Можно писать жалобы и в Роспотребнадзор и в ФАС. Каким образом вы хотите обезопасить людей?

0
0
0
0
Мария
Мария
Клиент, г. Воронеж

Обезопасить людей хотелось бы , так чтобы большеиникосу не приходили такие сообщения а оператор понес наказание и вернул всем абонентам потраченые средства.

Обезопасить людей хотелось бы, так чтобы большеиникосу не приходили такие сообщения а оператор понес наказание и вернул всем абонентам потраченые средства.

Выходит ответ за рамки вопроса, но все же. Каким образом вы хотите это сделать? просто из интереса спрашиваю.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Социальное обеспечение
Брат на сво, признали погибшим, я единственный родственник, объявляется ребенок якобы от брата, нужно ли возвращать выплату которую получила?
Брат на сво , признали погибшим, я единственный родственник, объявляется ребенок якобы от брата, нужно ли возвращать выплату которую получила?
, вопрос №4697997, Альфия, г. Нефтекамск
Защита прав потребителей
Я сейчас по сути купил на 142.000 р продукт, которым не пользуюсь
Купил парнертнерскую программу UDS, в которой 2 лицензии IT продукта. Лицензиями не пользуюсь, прошу возврат, но в договоре оферты написано, что компания не производит возврат. Насколько это законно. Я сейчас по сути купил на 142.000 р продукт, которым не пользуюсь.
, вопрос №4697339, Кирилл, г. Москва
Получение образования
Могут ли зачесть предметы, которые были в первом вузе в 3?
Здравствуйте, у меня такой вопрос. Я бы хотела перевестись. Просто уточнить. Перевелась в другой вуз, мне не нравится там качество обучения. В свой вуз я не хочу возвращаться. Рассматриваю перевод в 3 вуз. Могут ли зачесть предметы ,которые были в первом вузе в 3? ( Если я отчислялась переводом с 1). Во втором нарисовали кучу расхождений с предметами. Порядка 27. Тут даже дело не в предмете, сколько в преподавателе. Уйти к другому не дают. Поэтому стоит вопрос остро перевестись в 3 вуз
, вопрос №4696315, Мария, г. Москва
Недвижимость
Законны ли деиствия Мосэнергосбыт?
Здравствуйте, у меня в частном доме г. Москва отключили свет. Была задолженность 30 тр. Которая образовалась в период с февраля по август 2025 года. Платежи были в январе 22 числа и августе 14 числа (погашена полная задолженность). 12.09.25 был погашен очередной платеж и 22.09.25 года было погашено очередное начисление полностью. 25.09.25 года происходит отключение электричества. Позвонив на горячую линию Мосэнергосбыта, оператор пояснил, что отключили мне электричество еще 04.06.25 года, это он видит в своей программе. На вопрос почему не уведомили, сказал, что отправляли письма на какой-то альтернативный адрес, который я не знаю, а по моему адресу корреспонденцию не носят, нет почтальонов. Еще отправляли пуш-уведомления в приложении и делали автодозвоны. На мой вопрос почему отключили 25 сентября, при отсутствии задолженности, сказал, что вас отключили 04.06.25 года. Как быть в этой ситуации? Законны ли деиствия Мосэнергосбыт? И теперь еще говорят, чтобы я оплатил 3 тыс рублей за подключение в течении 48 часов или ускоренное подключение 5 тр. А у меня трое детей и в такую погоду без электричества, отопления и воды как-то не очень сидеть.
, вопрос №4696025, Василий, г. Москва
Дата обновления страницы 17.02.2017