Как вернуть деньги, если заказала пальто через интернет, а оно не пришло?

Заказывала пальто у vk.com/zveroshapkaswagg

Добрый день, Мария, если вы попали на интернет мошенника и у вас есть доказательства того, что вас обманули, то Вы можете написать заявление в полицию, в управление «К», если они посчитают возможным, они разберутся с этим. К заявлению следует, а я думаю, что они заинтересуются этими мошенниками, тем более, что речь идет о достаточно большой сумме, конечно, приложите скрины вашей переписки