Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возврат денежных средств за товар, оплаченный банковской картой
Решила вернуть купленную вещь в магазин, оплата была совершена банковской картой. Заполнив заявление , продавец сказал ,что денежные средства поступят на карту в течение 2 недель. В заявлении попросил поставить подпись и дату о получении денежных средств. Меня интересует вопрос: если деньги не поступят, как я могу доказывать свою право на возврат своих средств? Может 1 экземпляр заявления себе оставлять, с визой магазина?
, Елена, г. Томск
Алексей Саченков
Решила вернуть купленную вещь в магазин, оплата была совершена банковской картой. Заполнив заявление, продавец сказал, что денежные средства поступят на карту в течение 2 недель. В заявлении попросил поставить подпись и дату о получении денежных средств. Меня интересует вопрос: если деньги не поступят, как я могу доказывать свою право на возврат своих средств? Может 1 экземпляр заявления себе оставлять, с визой магазина?
Елена
Добрый день! Ставить подпись о том, что деньги получены- Вы не обязаны. В данном случае, если деньги возвращаются на карту фактом возврата денег будет перевод, а не данная подпись!
Денежные средства в данном случае(если товар надлежащего качества и делается возврат) обязаны вернуть в течении 3х дней!
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворениюв течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Разумеется копию заявления с отметкой продавца взять необходимо!
Похожие вопросы
У нас есть эквайринг оплата картой, но именно кассы нет для учета наличных денежных средств
Здравствуйте, налоговая пришла с контрольной закупкой и обнаружила нарушение. У нас есть эквайринг оплата картой, но именно кассы нет для учета наличных денежных средств.
Завтра пригласили в налоговую.
Наверное, будет штраф. Что в такой ситуации делать? Впервые столкнулись. Кассу просто не успели оформить, на днях решили бы вопрос, но проверка пришла раньше. ИП на патенте + УСН
За 37700 на 96 занятий, 1.02.26 обратилась в филиал в котором покупала абонемент с требованием о расторжении договора и возврате оставшихся средств
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, составить досудебную претензию студии на возврат средств по абонементу. Взяла абонемент в сентябре 2025 г. За 37700 на 96 занятий, 1.02.26 обратилась в филиал в котором покупала абонемент с требованием о расторжении договора и возврате оставшихся средств. Сегодня 17.02.26 со мной связались один раз и сказали «мы не сможем вам вернуть больше 10 000 рублей, мы напишем вам условия и отправим образец заявления», прошла неделя после звонка, мне никто не написал. Сумма возврата меня не устраивает, мне нужна помощь
Можем ли мы использовать данные денежные средства в покупке нового жилого помещения?
Здравствуйте, нам нужно продать квартиру с участием долей двух несовершеннолетних детей. Доли детям были выделены после использования мат капитала . После продажи , средства согласно выделенным долям , будут направлены на счета детей. Можем ли мы использовать данные денежные средства в покупке нового жилого помещения?
И если аналогичный товар вы выбирать со своего кармана я буду оплачивать?
Добрый день, приобрёл кофемашину в магазине видео за 84 000 руб. через семь дней приберем запуске выяснилось что она не работоспособна а именно не набирают воду в систему. Отнесли магазинами видео ждём результаты экспертизы в течение 14 дней. Если признается заводской брак какой будет возврат денежных средств так как Кофемашина подорожала с 84 000 до 130 000 руб. ? Если я отказываюсь от возврата денежных средств и потребую предоставить мне такую же аналогичную кофемашину этой же модели этой же марки мне удовлетво мои требования? И если нету данной модели в магазине они не могут предоставить а возврат денежных средств меня не интересует так как удорожание произошло, что мне делать в этом случае? И если аналогичный товар вы выбирать со своего кармана я буду оплачивать?
Здравствуйте могут ли приставы арестовать банковскую карту если она оформлена на подругу, а номер телефона
Здравствуйте могут ли приставы арестовать банковскую карту если она оформлена на подругу, а номер телефона привязан мой, этой картой пользуюсь я, могут ли они арестовать из за моего номера телефона, если у меня есть долг