Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как заменить некачественную паяльную станцию?
Здравствуйте! Приобрел паяльную станцию (Lukey 702) в магазине за 4700, спустя три недели часть станции вышла из строя. Продавец отказывается выдать аналогичную на время проведения экспертизы, как быть?
, Роман, г. Казань
Никита Крючков
Надо написать претензию и потребовать замену товара на время экспертизы со ссылкой на ст. 21 ЗоЗПП. При отказе можно попытаться вернуть деньги. Либо писать иск в суд и жалобу в Роспотребнадзор. Выигрышные дела есть. Еще необходимо уточнить, что сказано в гарантии.
Гарантийный срок на товары из категорий «Блоки питания», «Весы», «Электроизмерительное оборудование», «Электрооборудование», «Паяльное оборудование» составляет 6 месяцев.
Гарантийные обязательства не распространяются на расходные элементы и материалы (батареи, картриджи и т.п.), а также не подлежат ремонту или замене естественно изнашиваемые в процессе эксплуатации части (нагревательные элементы, сменные жала, насадки, подставки для фенов, паяльный станций и паяльников и т.п.).
Кабельная продукция (провода, шнуры, кабели) надлежащего качества возврату и обмену не подлежат (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998г.№55)
Гарантия не предусматривает периодическое профилактическое обслуживание техники и чистку внутренних деталей.