Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Гарантийная замена товара с учетом роста цены
В конце 2014 года купил ноутбук по цене 42 тыс. рублей. Через год на корпусе появился дефект. После сдачи в сервисный центр объяснили, что случай гарантийный и ноутбук под замену. С актом о заводском браке мне нужно будет идти в магазин. Есть некоторые обстоятельства... Цена ноутбука на сегодняшний день теперь 85 тыс. рублей. Второй момент - данной модели нет теперь в магазине, и в городе вообще, есть только модель с аналогичным названием, но следующего поколения, указывается как Gen 1,2,3.
Могу ли я настаивать на замене товара на аналогичный, той же модели, учитывая, что в интернет магазинах, официальных дилерах фирмы, модель моего поколения еще есть в наличии?
Могу ли я вернуть деньги с учетом роста в два раза?
Ноутбук был взят в кредит, он полностью был погашен.
, Ильдар Сахапов, г. Казань
Сергей Бердников
Здравствуйте, Ильдар!
Могу ли я настаивать на замене товара на аналогичный, той же модели, учитывая, что в интернет магазинах, официальных дилерах фирмы, модель моего поколения еще есть в наличии?
Да, можете согласно ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Могу ли я вернуть деньги с учетом роста в два раза?
Да, можете согласно ст. 24 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.
5. В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.
6. В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).
Если нужна помощь в составлении претензии пишите в чат.
Похожие вопросы
Здравствуйте 8 января 2026 года покупала входную дверь на сайте была цена 19500 продавец сказала что на сайте цены
Здравствуйте 8 января 2026 года покупала входную дверь на сайте была цена 19500 продавец сказала что на сайте цены старые еще не успели поменять после праздников цены выросли и данная дверь будет стоить 23400 прошел месяц и мой сосед ставит такую же дверь у этого же продавца но по цене которая была на сайте за 19500 могу ли я через месяц обратится к продавцу для уточнения и возврата переплаченной суммы
Хочу вернуть купленный товар т.к
Добрый день.
Я 02.02.26 приобрел в сантехническом магазине трубы, тройники, муфты, краны и.т.д. Хочу вернуть купленный товар т.к. управляющая компания сначала мне дала добро на подключение кладового помещения к воде и канализации, а когда товар был приобретен и сантехники приступили к монтажу, изменили свое решение и запретили подключение. Таким образом мне этот товар не нужен и я хочу его вернуть.
Однако в ст.25 "Закона о защите прав потребителей" сказано, что я могу вернуть товар надлежащего качества, если у продавца нет аналогичного товара. Но мне аналогичный товар не нужен. Я просто хочу вернуть товар и получить за него деньги. Это возможно?
При заключении к договору спецификации я предполагал на весь объем перерасчёт по цене 6100 р за 1 т, т
Здравствуйте!
При отгрузке стеклобоя 110 т, могу запрасить цену у завода 6100 р за 1 тону, согласно договору и спецификации ?
Если отгрузка производился частями с 22 января по 22 февраля 2026 г ( в течение 30 колендарных дней).
При заключении к договору спецификации я предполагал на весь объем перерасчёт по цене 6100 р за 1 т,
т. е 110 т ×6100 р = 671 000 р.
Здравствуйте, покупали дачу когда, цена за дом и земельный участок была общая, а продали, цены раздельно на дом и на участок
Здравствуйте, покупали дачу когда, цена за дом и земельный участок была общая, а продали, цены раздельно на дом и на участок. Владели 4 года. Как подавать декларацию в налоговую, нужно ли по первому договору купли-продажи подавать заявление, чтобы разделили сумму или нет? Купили за 250000, а продали за 1245000.
До этого предыдущие сотрудники инвентаризацию проводили на пофиг, просто переписывали из старых учетов и все
Здравствуйте, работаю на складе кладовщиком. Сменился начальник и пытаются уволить старого. Проводят инвентаризацию уже месяц, нашли недостачу, хотят повесить на меня и лишить зп полностью, так как товар собирался на моем участке. До этого предыдущие сотрудники инвентаризацию проводили на пофиг, просто переписывали из старых учетов и все.